ד״ר ארין סלטמן ראש המדיניות למאבק בטרור באירופה, מזה״ת ואפריקה מטעם פייסבוק דיברה לפני זמן קצר בירושלים במסגרת הכנס הבינלאומי למאבק בטרור שיזם השר לביטחון הפנים גלעד ארדן. ד"ר סלטמן סקרה את פעילותה של פייסבוק נגד טרור והבהירה: "אנחנו לא מאפשרים לארגונים אלימים להחזיק נוכחות בפייסבוק. הם אפילו לא יכולים לדבר על תחנת הרדיו האהובה עליהם, ואף אחד מהחברים בארגון לא יכול להצטרף".
בהקשר זה הסבירה כי "צוות שהוכשר במיוחד לנושא למד להבין את הארגונים הללו ולהסיר כל עמוד, פוסט, פרופיל ולוודא שאף אחד גם לא יכול לתמוך בהם או בפעולות שלהם. מספיק שמשתמש יכתוב ’דעאש הם מעולים!’, נזהה את זה בזמן, נוריד את התוכן ונטפל במשתמש. לא ניתן לחגוג או לקדם תוכן גרפי קשה ואנחנו מסירים כל תוכן כזה – כולל סרטוני עריפת ראשים, למשל".
ד"ר סלטמן נתנה סקירה על היקף כמות התוכן שמוסר מהרשת: "99 אחוז מהתוכן של אל קעידה או דעאש, יורד עוד לפני שמשתמש מדווח עליו. ברבעון הראשון של 2018 הצלחנו להוריד 1.9 מיליון תכנים מסוג זה . מאגר שהוקם על ידי המיזם המשותף לפייסבוק, יו טיוב ומיקרוסופט הסיר כבר מעל ל 11,000 טקסטים ו-80,000 חומרים ויזואליים מהפלטפורמות".
הפעילות המסכלת של פייסבוק פועלת למעשה בשני שלבים. "אחד ההישגים הגדולים שלנו במאבק בטרור הוא טכנולוגיית התאמת תמונות וסרטונים – היום אנחנו יודעים להפוך תמונות כאלו לטביעת אצבע דיגיטלית. ראשית, כל העלאה עתידית תיתפס על ידי המכונה. כשמישהו יעלה בעצמו תוכן טרוריסטי או ישתף תוכן כזה, המכונה תקבל החלטה להוריד אותו עוד לפני שזה יעלה לפלטפורמה. במקביל התוכן יסומן לקריאה של הצוות האנושי שלנו. בשלב מאוחר יותר, אם הדברים יעלו שוב ללא הקשר - המערכת יודעת לאותת לאחד מאנשי הצוות על התוכן".
צוותי המבצעים שלנו צמחו בשנתיים האחרונות משמעותית כדי שנוכל להגדיל את היכולות השפתיות שלנו. אנחנו מעסיקים היום בפייסבוק מעל 200 עובדים שעוסקים בלחימה בטרור, בנוסף לאלפי פעילויות גלובליות עם יכולות שפה מקומיות. אנחנו יודעים לזהות דברים גם מתוך "צברי" מידע (clusters) באופן אוטומטי ומעבירים לטיפול אנושי במידת הצורך".
נזכיר כי אמש בפתיחתו של הכנס, דיווח השר לביטחון הפנים ולנושאים אסטרטגיים גלעד ארדן, כי פנה בדרישה לראשי חברת טוויטר לסגור את החשבונות המשויכים לארגוני טרור כמו חמאס, הגי’האד האיסלאמי וחיזבאללה. במכתבו כתב: "אם לא תסגרו חשבונות של ארגוני טרור מוכרזים כמו חמאס וחיזבאללה אתם עלולים לעמוד בפני הליכים פליליים בישראל. לא ייתכן שארגונים הקוראים לרצח חפים מפשע יוכלו לנהל חשבון טוויטר באופן גלוי".
באותו הקשר דיבר היועץ המשפטי לממשלה אביחי מנדלבליט גם הוא על תופעת ההסתה וציין כי מקורה במיוחד במדיה החברתית שמייצרת לא פעם אתגר למדינות הדמוקרטיות. "הטרנד הגלובלי של שימוש באינטרנט להסתה הגיע לידי ביטוי בישראל פעמים רבות. ראינו סרטי וידיאו שמלמדים איך לדקור טוב יותר, איך להרכיב פצצה בבית וכו’. זו התמיכה לזאבים בודדים. יצרנו דיאלוג עם הפלטפורמות המרכזיות כדי להילחם יחד בטרור ואלימות. זה אינטרס שלהם לוודא שהאינטרנט ריק מהדברים האלה, ובנוסף השר לביטחון הפנים ושרת המשפטים הקימו יחד כוח משימה שכולל נציגים של כוחות הביטחון, ומטרתו לזהות תוכן שתומך בטרור והסתה ברשתות, ולהורידו במהירות".
"במהלך השנה האחרונה אותרו 12,000 דיווחים על פוסטים ספציפיים ואתרי פייסבוק שתומכים בטרור או חשבונות של אנשים שמסיתים לטרור, ויותר מ-85% מהם התבררו כדיווחים מוצדקים".
הכנס הבינלאומי לשרי ביטחון פנים והגנת המולדת (IHSF) ביוזמת השר לביטחון הפנים גלעד ארדן מהווה את מפגש ההתנעה להקמת פורום בינלאומי ראשון מסוגו להתמודדות עם האיומים המשותפים בתחומי הטרור, ההסתה והסייבר. הכנס המתקיים בשיתוף פעולה הדוק עם השרה האמריקאית לביטחון המולדת קירסטן נילסן ובמעמד שרי ביטחון פנים ובעלי תפקידים בתחום מ-19 מדינות מרכזיות בזירה הבינלאומית, נועד לשפר את התמודדות המדינות המשתתפות תוך חיזוק מעמדה של ישראל בעולם ומיצובה כמובילה בתחומים אלה.