חברת אל על מעדכנת כי ביום 9 בספטמבר 2014, נתקבלה במשרדה בקשה לאישור תובענה כייצוגית, אשר הוגשה כנגדה בבית המשפט המחוזי בתל אביב . על פי הנטען בבקשה, החברה מחייבת את לקוחותיה השבים ארצה בשתי טיסות, כך שקטע הטיסה הראשון מתבצע על ידי חברה זרה וטיסת ההמשך מתבצעת על ידי החברה, בחיוב כפול בגין מטען עודף, זאת במקרה ולקוחות אלה שילמו לחברה הזרה בגין המטען העודף אך לא הציגו לחברה קבלה על התשלום כאמור.
בבקשה הועמד סכום התביעה האישית על סך של כ- 250 ש"ח והנזק הכללי לכלל הקבוצה, כפי שהוערך על ידי המבקשים על פי הערכות אישיות שלהם שלא נתמכו במסמכים, עומד על כ- 15 מליוני ש"ח.
החברה תלמד את התובענה ותגיש תגובתה כנדרש.