חברת המחקר STKI בניהולו של ג’ימי שוורצקופף, הציגה את נתוניה לגבי שוק ה- IT הישראלי. על פי הנתונים שהתפרסמו לראשונה בכנס שערכה חברת STKI, מטריקס מדורגת ראשונה בקטגוריה החשובה ביותר בתחום, תחום שירותי הערך מוסף בתחום ה- IT.
שירותי ערך מוסף כוללים פרויקטי פיתוח ויישום, מיקור חוץ, ייעוץ, השמת כ"א ופרויקטי אינטגרציה. על פי נתוני STKI מובילה מטריקס בעוד קטגוריות איכות: ג’ון ברייס - חטיבת ההדרכה של מטריקס, בתחום הדרכת IT והטמעה, טאקט בדיקות, חטיבת הבדיקות של מטריקס, בתחום הבדיקות ואבטחת איכות. מטריקס דורגה גם כמובילת שוק הייעוץ בתחום האפליקציות ניהול פרוייקטים, שירותי אינטגרציה בתחום התשתיות והוירטואליזציה, יישום ושירותי CRM ו- Call Centers ושוק שירותי המומחים. כמו כן דורגה מטריקס כמספר 2 בשוק שירותי המובייל, ה- web והפורטלים, שירותי אינטגרצייה של אפליקציות, שירותי ניהול ידע וניהול תוכן, Governance, ניהול סיכונים ו- Service Desk.
לדברי גילי רון, סמנכ"לית השיווק ושיתופי הפעולה של מטריקס, "אנו גאים לזכות זו הפעם הרביעית ברציפות בקטגוריה החשובה ביותר בשוק ה- IT – שירותי הערך מוסף שאנו מספקים ללקוחותינו. לקוחותינו והשוק מודדים אותנו על פתרונות, שירותים וערך מוסף ושם אנו נבחנים. החטיבות העסקיות, הרוחביות ומרכזי ההתמחות שלנו מספקים ללקוחותינו פתרונות ממוקדים לצרכים שלהם, כלים, ידע וניסיון במטרה לנהל פרוייקטים מוצלחים ולעמוד ביעדים העסקיים".
רון הוסיפה עוד מספר נתונים על פעילות מטריקס בתחום שירותי התוכנה: "אנו גאים גם בדוחו"ת שפירסמנו ביום ב’ השבוע, המעידים על איתנות פיננסית ויציבות, מגזר שירותי התוכנה, שהינו עסקי הליבה שלנו, תרם את התרומה המשמעותית ביותר להכנסות ולרווח. אנו משקיעים כל שנה גם במנועי צמיחה חדשים בתחומים שישרתו את מטרות הצמיחה של לקוחותינו כמו מיחשוב ענן ופתרונות רב-ערוציים, אלו תחומים שגם הוצאנו בהם מדריכים טכנו-עסקיים חדשים השנה עבור לקוחותינו".
"אנו מספקים שירותים ופתרונות למגוון לקוחות רחב בכל המגזרים. יש לנו תמהיל פתרונות מגוון המאפשר לנו להתאים עצמנו לאתגרי והזדמנויות התקופה, לתת ערך ללקוחות ולנצל הזדמנויות עסקיות".
במהלך 2009 מטריקס זכתה והעלתה לאויר פרוייקטים משמעותיים כמעט בכל תחומי התמחותה, במגוון מגזרים ושירותים. ביניהם: פרוייקטים רבים במגזר הפיננסי בתחום הפנסיה וביטוח החיים, ייעוץ פנסיוני, בקרה, מסחר בני"ע, ממשקים ושירותים פיננסים; פרוייקטי SOA בעיקר במגזר הפיננסי והבטחוני; פרוייקטי פיתוח משמעותיים במגזר הבטחוני; פרוייקטי BSM רחבי היקף בתעשיה הבטחונית, בהייטק ובפיננסים; שנת שיא בפרוייקטי וירטואליזציה וכן בתחום מוצרי הקוד הפתוח; פרוייקטי ניהול סיכונים במספר ארגונים פיננסים; ארבעה מרכזים רפואיים נוספים בחרו את תפנית, מערכת ה- ERP של מטריקס ועוד כ- 5 לקוחות במגזרים נוספים, 6 פרוייקטי מחסנים אוטומטים; פרוייקטי אינטרנט, מובייל ורב-ערוציות במגזרי הבריאות, הבטחון, הפיננסים והמדיה ועליה לאויר של שני פרוייקטי הדגל בתחום של שני בנקים מובילים; פרויקטי ניהול קשרי לקוחות במגזר הפיננסי, המסחר והתעשיה והמגזר הבטחוני, זכיה משמעותית של מערכת לניהול תהליכי גבייה ארגוניים מבוססת Dynamics CRM בפרוייקט יישום של מטריקס; למעלה מ- 11 פרויקטי Offshore ועשרות פרוייקטי בדיקות בכל המגזרים; עשרות פרוייקטי הדרכה והטמעה ייחודיים כמו מערכת הפקה לסוכנים, מערכת בטחונות מבוססת SAP, פרוייקטי Oracle ERP, ניהול מוקדים ו- CRM וכן פרויקטי פיתוח והטמעה של לומדות וטכנולוגית למידה. כמו כן, השנה הסתיים פרוייקט הלוקליזציה של מערכת ה- ERP המובילה של מיקרוסופט, Dynamics AX ועוד טרם השקתה הצטרפו כבר כ- 15 לקוחות ו- 13 שותפי יישום מובילים.