נדחו שתי תביעות שהוגשו כנגד פלאפון ואושרה הסתלקותם של התובעים באותן תביעות מבקשותיהם לאישור התביעות כייצוגיות. מדובר בשתי תביעות (בסכום של כ-219 מיליון ש"ח ובסכום של כ - 570 מיליון ש"ח) שעניינן דרישה להשבת סכומים בהם חויבו מנויים בגין הורדת אפליקציית גיבוי ספר טלפונים בעת תיקון המכשיר הנייד בנקודת השירות.