בית משפט השלום בחיפה, באמצעות כב’ השופט זיאד פלאח, הרשיע בימים אלה את חב’ דיפנס שירות ותיקון מוצרי חשמל בע"מ מקרית אתא ואת מנהלה רומי מוזס, בעבירה של הטעית הצרכן, בשני מקרים של אי ביטול עסקה ברוכלות ובעבירה של הפרעה לחוקר מוסמך במילוי תפקידו, בכך שהמנכ"ל לא התייצב לחקירה.
מכתב האישום אשר הוגש ע"י עו"ד רחל בורנשטיין תובעת משרד התמ"ת ממחוז חיפה והצפון עולה, כי שני צרכנים שונים פנו לחב’ דיפנס לשם פתיחתם וחיבורם של כיריים גז חדשים, אשר נרכשו בבתי עסק שונים.
טכנאי החברה אשר הגיעו לביתם של הצרכנים מכרו להם ב"הזדמנות זו" מוצרים נוספים; לאחד ביטוח אחזקה למכונת כביסה ב-1,200 ₪ ולצרכן השני מכשיר "מגן ברקים" ב-240 ₪.
עסקאות כנ"ל, בהן פונה העוסק מיוזמתו לצרכן בהצעה לרכישת מוצר או עשיית שירות, במקום מגוריו, מקום עבודתו או שירותו הצבאי של הצרכן, מוגדרות בחוק הגנת הצרכן כ"עסקאות ברוכלות", הניתנות לביטול לפי רצון הצרכן, תוך 14 ימים ממועד עשייתן.
שני הצרכנים ביקשו לממש את זכותם לביטול העסקאות אך הם נתקלו בסירוב מצד החברה ומנהלה.
מנכ"ל חב’ דיפנס הודה בביהמ"ש בשמו ובשם החברה בעבירות שיוחסו להם בכתב האישום, ובביהמ"ש הטיל על החברה קנס בסכום כולל של 100,000 ₪ ועל המנכ"ל, אשר טען בביהמ"ש שהוא שרוי במצב כלכלי קשה, הושתו עונשי קנס בסך 1,000 ₪, מאסר על תנאי של 3 חודשים למשך 3 שנים וחתימה על התחיבות בסך 10,000 ₪.
התובעת הראשית במשרד התמ"ת, עו"ד תמר פינקוס מבקשת להבהיר כי יש חשיבות לפסק הדין שכן הוא מבהיר כי עסקה ברוכלות יכולה להתבצע גם במסגרת מתן שירות שנקבע מראש, אם העסקה אינה מתייחסת לשירות לשמו הוזמן נותן השירות.