יעקב קדמי, מנהל חטיבת השיווק התוכן ומנועי הצמיחה, ציין כי: "אנו שמחים להיות הראשונים המרימים את הכפפה ומעניקים פתרון שלם עבור אזרחים וותיקים המותאם באופן מדויק לצרכי האוכלוסייה המבוגרת.
במסגרת זו הוקם לראשונה, מוקד ייעודי ב- Orange, המעניק שירות אישי וישיר ללא ניתוב או הפניות – המענה ללקוחות יהיה על כל סוגי הפניות –one stop shop. שירות בעברית, אנגלית, רוסית וערבית.
אנו משווקים לראשונה מכשיר נייד מתקדם, doro, המותאם לאוכלוסייה זו. במכשיר לחצן מובנה אותו אנו יעדנו ללחצן סיוע המקושר למוקד אנוש. שיתוף הפעולה הבלעדי של orange עם מוקד אנוש יאפשר ללקוחותינו שירות 24/7 לקישור עם מוקדי חירום כמו מגן דוד אדום, משטרה, קופות חולים, וגם לקרובי משפחה.
בנוסף, השקנו לבחירת הלקוח, תכנית תעריפים המותאמת לדפוסי השימוש של האזרחים הוותיקים".