בימים אלה זכתה אלעד מערכות בפרויקט פיתוח והטמעה של מערכת מבוססת MS Dynamics CRM לניהול קשרי החברים בארגון גמלאי צה"ל – ’צוות’. ההחלטה התקבלה לאחר תהליך איפיון מקצועי ותהליך של בחינת הצעות ממספר ספקים, שבוצעו בסיועו של מר אבי עסיס מנכ"ל חברת Widelink. המערכת המיועדת תשולב עם מערכת ה- ShareDocs לניהול מסמכים, פרי פיתוח של אלעד מערכות. הפרויקט מוערך בהיקף של למעלה ממיליון ₪.
אלעד מערכות תטמיע את שתי המערכות המשולבות - CRM Dynamics ו- ShareDocs - בארגון ’צוות’, ותהיה אחראית גם על אחסון והפעלת המערכת בענן, תחזוקה ואבטחת המידע של מערכת ה-CRM החדשה. הפרויקט צפוי להימשך כשבעה חודשים, והמערכת עתידה לשמש כ- 35,000 גמלאי שירות הקבע בצה"ל, ואת המתנדבים והעובדים בהנהלה הראשית, במטה הארגון, במחוזות ובסניפים ברחבי הארץ.
שילוב מערכת ה- ShareDocs מתאפיינת ביכולות ייחודיות כמו קישור בין מסמכים, תזכורות ומשימות, איגוד כל התוכן הארגוני במסך אחד ועוד. הממשק אינטואיטיבי וידידותי למשתמש ובכך משפר את זרימת המידע והתוכן בארגון ומחוצה לו, ומסייע בהפיכת המידע הארגוני לזמין ונגיש.