כחלק מהאסטרטגיה העסקית של דיסקונט המתמקדת בלקוח ובמגוון צרכיו השיק הבנק, היום ( יום ב’), מהלך רחב בתחום שוק ההון- "דיסקונט Invest ". המהלך מציע ללקוחות הבנק מעטפת רחבה ומגוונת של מערכי שירות וטכנולוגיה מתקדמת לביצוע הפעילות בשוק ההון.
ראובן שפיגל, מנכ"ל דיסקונט, ציין: " דיסקונט חוזר לזירת התחרות בכל הקשור בפעילות שוק ההון, כשחקן מרכזי. "דיסקונט Invest " כולל מערכי שירות וטכנולוגיה מתקדמת כדי לספק מענה מקצועי וכולל לצרכי הלקוח, בהתאם להיקף פעילותו והעדפותיו האישיות".
"דיסקונט Invest", מציע יישומים טכנולוגיים חדשניים שהבולט בהם הוא "דיסקונט טרייד" - מערכת מסחר מתקדמת, המאפשרת ללקוחות הפעילים בשוק ההון עצמאות מוחלטת וקישור ישיר לבורסה תוך שימוש בכלים תומכי החלטה לביצוע הפעולות. לצד החידוש הטכנולוגי המתקדם מסוגו, מנויי "דיסקונט טרייד" זוכים לרמת שירות וזמינות ייחודית מחדר המסחר בבנק. השירות מאפשר קישור למרכז תמיכה טלפוני, ייעודי, לאורך כל שעות המסחר. השילוב בין הכלי הטכנולוגי המתקדם והתמיכה הטלפונית מהווה פיתרון אולטימטיבי למשקיעים הפעילים בשוק ההון.
במסגרת "דיסקונט Invest", מציב הבנק רף גבוה של שירות המותאם לאופי הפעילות של הלקוח וזאת בזמינות מכסימלית. הייעוץ במערך הסניפים ניתן ע"י יועצי השקעות מורשים המעניקים שירות אישי בשעות פעילות הסניף. לאחר מכן ניתן להמשיך ולקבל יעוץ במרכז השקעות טלפוני ארצי בימים א-ה עד השעה 23:00. השירות מאפשר רצף יעוץ למשקיעים המנויים על שירות הטלבנק, לרבות בני"ע זרים.
ללקוחות בעלי היקף השקעות שבין 700 א’ ש"ח ל-4 מיליון ₪ יוצע שירות ב- 9 מרכזי השקעות, בפריסה ארצית בהם יוענק ללקוח שירות מתמחה, בדומה לבית השקעות. בכך זוכה הלקוח לחווית שירות מבודלת במערכת הבנקאית. יועצי ההשקעות במרכזים אלו זמינים אישית ללקוחות לאורך שעות פעילות המסחר ולפגישות המתואמות אף לאחר מכן. הלקוחות נהנים בנוסף לייעוץ מתמחה בהשקעות, הפניה לייעוץ מס, יעוץ בכלכלת פרישה, Second Opinion על תיק ההשקעות ומגוון שירותים חוץ בנקאיים כגון: סדנאות שוק ההון, עוד.
חידוש נוסף הוא בתמחור העמלות. לקוחות מרכזי ההשקעות, למעט משתמשי "דיסקונט טרייד", ייהנו ממסלולי שירות מגוונים ובמחירים אטרקטיביים. לדוגמא: מסלול Invest Gold, יאפשר ליהנות ממכלול השירותים הכולל שמציע המרכז בכפוף לתשלום רבעוני קבוע בשיעור של 0.2% בלבד.
לקוחות בעלי עושר פיננסי ייהנו ממערך חדיש של מרכזי בנקאות פרטית ללקוחות ישראלים ובהם שירות מקצועי ומתמחה של יעוץ השקעות בשוק המקומי והבינלאומי.
לצד זה, שידרג הבנק את השירות בכל סוגי הטלפונים הסלולאריים. האפליקציה של דיסקונט מותאמת לגרסת ה-,Blackberry Iphone, Android ומאפשרת קבלת מידע וביצוע פעולות בשוק ההון. בנוסף ניתן ליהנות מ "דיסקונט SMS" המאפשר קבלת הודעות על מדדי הבורסה בסיום המסחר ועוד.