קבוצת התוכנה הישראלית eWave, המתמחה בפיתוח ואינטגרציה של מערכות מידע, הקימה את אתר האינטרנט החדש של חברת הטלפוניה והאינטרנט 012 סמייל. היקף הפרויקט מוערך במאות אלפי דולרים.
עם השקתו, מספק האתר מידע שיווקי על מוצריה הרבים של החברה למאות אלפי לקוחותיה, ומהווה פלטפורמה מרכזית לשדרוג מערך התמיכה הטכנית, שירות הלקוחות ואפשרויות הרכישה. בשלב הבא יציע האתר ללקוחות יכולות שירות עצמי אונליין מקיפות יותר.
באתר שולבו מערכות צ’אט, Click-to-Call ומערכת מידע אינפורמטיבית של קידומות, הפרשי שעות ומחירים, אשר נלקחים ממערכות הבילינג של 012 סמייל. ברוח הזמן שולבו באתר יכולות שיתוף במדיה חברתית. האתר כולל איזור ייעודי למגזר העסקי והנו בשפות עברית ורוסית.
האתר החדש פותח על גבי פלטפורמת SharePoint 2010 מבית מיקרוסופט, תוך שימוש בערכת הכלים SharePoint.X מבית eWave, המרחיבה משמעותית את יכולות ניהול התוכן של אתרים בסביבת SharePoint. הוא מספק ל-012 סמייל תשתית מתקדמת לניהול ועריכת תוכן, שתאפשר הרחבה של סל השירותים הניתנים באתר האינטרנט באופן מודולרי. במסגרת פיתוח האתר הושם דגש על תחום חוויית המשתמש על מנת להפוך אותו לשימושי ונגיש במיוחד.