חברת טופ סולושנס מקבוצת טופ גרופ (Top Group) השיקה את "עולם הנמל"ה"- פורטל חדש המכיל את כל תהליכי המשוב וההערכה בארגון (סקרים, הערכות עובדים, ממשקים וכו’). הפורטל החדש מעניק לשדרת הניהול הארגונית מבט מקיף על מכלול המידע הנאסף באמצעות מערכת נמל"ה, ומהווה פתרון מתקדם ונגיש לתכנון מבוסס ביצועים, מעקב, למידה ושיתוף מידע.
מערכת נמל"ה (ניהול משובי לקוחות הארגון) אוחזת בנתח של 80% מהשוק בישראל בתחומה, ומשמשת כפתרון חוצה ארגון לבניית, ניתוח וניהול תהליכי משוב פנים ארגוניים.
"עולם הנמל"ה" החדש מאפשר להציג דו"חות מתוך מערכת נמל"ה בפורטל נגיש לכלל הארגון, וכולל ממשקי דו"חות פונקציונאליים חדשים, מודולים וכלים להבחנה בין סוגי תהליכים ארגוניים, צפייה, מעקב, והשוואת מידע על פני תקופות שונות- בקלות, במהירות וביעילות.
עולם הנמל"ה מבוסס על טכנולוגית מתקדמת והגישה אל המידע שנאסף במערכת זמינה לכל מנהל בעל הרשאה מתאימה בכל מחלקה בארגון, ללא צורך בהתקנת המערכת. הגמישות המלאה שמציע עולם הנמל"ה באפשרויות החיתוך, ההגדרות והצפייה בדו"חות, מבוססת על סט הגדרות שנבנה בהתאם לדרישות הארגון. באמצעות התשתית הטכנולוגית החדשה של הפורטל יכולות מחלקות הארגון השונות להתאים פרמטרים ולעדכן קריטריונים בכל עת, לאפיין ולפתח דו"חות ייעודיים נוספים תוך זמן קצר, וזאת ללא הצורך בפיתוח דו"חות קשיחים בכל פעם מחדש.