לייבפרסון, ספקית של פתרונות התקשורת חכמים ומקוונים בזמן אמת תקיים כנס לקוחות בין לאומי, Aspire 2011, בין ה- 24 באוקטובר ועד ל- 26 באוקטובר בניו יורק. מאות בכירים מבין לקוחות לייבפרסון מחברות גלובליות מובילות יתכנסו, לצד מובילי דעה, לשתף מניסיונם לגבי דרכי הפעולה הטובות ביותר והחידושים בתחום התקשרות חכמה עם לקוחות. הרצאות מרכזיות ומצגות על חידושים בהתקשרות עם לקוחות יועברו בשידור חי דרך אתר החברה באינטרנט.
בכנס ייערך פורום אינטראקטיבי ודינאמי בו למשתתפים תהיה הזדמנות לשמוע ממומחי תוכן, שותפים ולקוחות על החידושים האחרונים של לייבפרסון, כולל הפלטפורמה להתקשרות חכמה LiveEngage, והמוצרים LP Marketer, LP Insights ו-LP Analytics Driven Engagement. סדר היום יכלול דיונים אינטראקטיביים והצגתסיפורי לקוח המתארים שימוש במוצרים החדשניים של החברה ובאפליקציות שפותחו על ידי חברות המשתפות פעולה עם לייבפרסון.
"הלקוחות שלנו מייצגים כמה מהארגונים המצליחים והמתקדמים ביותר בהתקשרות עם לקוחות, התאמה אישית וניתוח התנהגות לקוחות בכל תחומי התעשייה. הרגשנו שיהיה מועיל ביותר לאסוף את בעלי המותגים המובילים הללו, מומחי תוכן ומובילי דעת קהל כדי שייצרו קשרים וישוחחו על דרכי פעולה הטובות ביותר בהתקשרות עם לקוחות ומינוף החידושים של לייבפרסון בכדי לחזק את האסטרטגיה שלהם", אמר רוב לוקאסיו, מנכ"ל לייבפרסון. "תקוותנו היא שהפורום הזה יעניק תובנות שימושיות והשראה ללקוחות כדי שיוכלו להוביל להצלחות רבות יותר בעסקים המקוונים שלהם ובקהילות שלהם".
ב- Aspire 2011יציגו בכירים רבים בתעשייה, ביניהם: ג’יימי נוטון, דובר Zappos; מישל פלוסו, מנהלת כללית גלובאלית לשווק ואינטרנט לקוחות ב-Citigroup; כריסטופר מקקן, נשיא 1-800-FLOWERS.COM; ופרנק אליאזון, סמנכ"ל בכיר של רשתות חברתיות ב-Citibank NA.
היום (25 באוקטובר), בשעה 15:00 שעון ישראל, לייבפרסון תחל בשידור חי באמצעות האינטרנט של נאומים והרצאות מרכזיות מהאירוע. כדי לצפות בשידור החי אנא פנו לאתר האינטרנט של Aspire 2011: www.aspire2011.liveperson.com.