לייבפרסון, ספקית של פתרונות התקשורת חכמים ומקוונים בזמן אמת, נבחרה לאחת מ-100 החברות בעלות הצמיחה המהירה ביותר לשנת 2011 על פי מגזין פורצ’ן (Fortune Magazine) במסגרת רשימת החברות בעלות הביצועים הטובים ביותר "World’s Supercharged Performers".
"אנו שמחים שנבחרנו על רקע הצמיחה שהציגה לייבפרסון", אמר רוב לוקאסיו, מנכ"ל לייבפרסון. "הצמיחה העקבית שלנו נובעת מההתקדמות על בסיס התוכנית האסטרטגית והערך שאנו מספקים לחברות דרך הפלטפורמה שלנו. אנו מחויבים לאספקת טכנולוגיית קישוריות בזמן אמת לעסקים מקוונים ומאפשרים להם לתקשר באופן חכם על לקוחותיהם ולחזק את הנאמנות למותג".
הפלטפורמה של לייבפרסון מאפשרת לעסקים להתקשר באופן משמעותי, בזמן אמת עם לקוחותיהם. בכך מעלה החברה את יחס ההמרה באתרים ומשפרת את חווית הלקוח. בעזרת הפלטפורמה של לייבפרסון, יכולות חברות ליזום קשר עם לקוחותיהן בעזרת צ’אט, קול ואספקת תוכן במספר ערוצים ומסכים ביניהם אתרים, מדיה חברתית ותקשורת סלולרית. התקשרות חכמה זו מגובה בניתוח מידע בזמן אמת והשוואתו מול מאגר נתונים גדול של התנהגות הגולשים המאפשר תובנות התנהגותיות המבוססות על צרכי הלקוח ומותאמות למטרות העסקיות של החברה.
לייבפרסון דורגה במקום 44 מבין 100 החברות הצומחות של מגזין פורצ’ן לשנת 2011 על פי מספר קריטריונים, הכוללים הכנסות וקצב צמיחה.
"הפילוסופיה שלנו מותאמת לדרישות השוק ומספקת צמיחה עקבית בהכנסות משנת 2000", הוסיף רוב לוקאסיו. "אנו ממשיכים לחזק את מעמדנו על ידי הרחבת הפלטפורמה להתקשרות חכמה בזמן אמת – ומכוונים להמשך אספקת ערך נוסף וחדשנות ללקוחותינו".