מדד ידידותיות הבנקים לעסקים קטנים ובינוניים, המתפרסם על ידי הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים במשרד הכלכלה והתעשייה, נועד לעודד את המודעות והתחרותיות בתחום האשראי לעסקים קטנים ובינוניים.
המדד מסתמך על הנתונים הפיננסים המפורסמים על ידי הבנקים, על סקר שביעות רצון של העסקים ועל סקר משוב שערכה הסוכנות בקרב יועצים פיננסיים שמסייעים לעסקים לקבל שירותים שונים מהבנקים. המדד מתייחס לעסקים עם מחזור של עד 50 מיליון ₪.
הפרמטרים המרכיבים את המדד הם:
- היקף האשראי של הבנק לעסקים קטנים ובינוניים מסך האשראי העסקי
- יחס הריבית לסיכון של האשראי שעסקים קטנים ובינוניים מקבלים מהבנק
- שיעור הרווחיות של הבנק מהכנסות שאינן ריבית (עמלות שונות)
- סקר שביעות רצון של עסקים מהבנקים
- סקר משוב יועצים פיננסיים על הבנקים
שרת הכלכלה והתעשייה, האלופה (במיל’) אורנה ברביבאי: "בתקופה שבה המשק נמצא שוב בצמיחה גבוהה, לבנקים, כמקורות מימון עיקריים לעסקים קטנים ובינוניים, יש תפקיד מכריע בהעמדת אשראי איכותי והוגן להקמת עסקים, לצמיחתם, לצרכים השוטפים וגם לאלו הזקוקים עדין לאשראי לשם הישרדות. המדד מהווה אינדיקטור לעסקים ותמריץ לבנקים להשתפר במתן השירות והיחס לעסקים קטנים והבינונים"