"המחלקה היחידה שאינה מניבה כסף ברשות המיסים זו מחלקת המלכ"רים וכפי הנראה, זה יצר מדיניות של אי הקצאת משאבים וכוח אדם מספיק, לטיפול בבקשות אישורים לעמותות" כך יו"ר הוועדה לפניות הציבור, ח"כ אורי מקלב (יהדות התורה), בדיון על הסחבת בהנפקת אישור סעיף 46 לעמותות (מלכ"רים), שמאפשר את פעילותן, היום ג’ 28.12.2010, בוועדה לפניות הציבור. בעקבות דרישת יו"ר הוועדה, רשות המיסים תדרוש מנציבות שירות המדינה עוד תקנים למחלקת מלכ"רים.
מתלונות שהגיעו לוועדה, עולה שעמותות רבות ממתינות חודשים ארוכים, לעיתים מעל שנה, עד לקבלת אישורי סעיף 46 לפקודת מס הכנסה, המאפשר להן לגייס תרומות לצורך פעילותן. על-כן, החליט יו"ר הוועדה מקלב, לכנס לדיון דחוף בהשתתפות סמנכ"ל מנהל משאבי אנוש ברשות המיסים, יוסי יהודה ואת מנהל מחלקת מלכ"רים, יהודה מונסנגו, כדי לתבוע מהם לבצע רה-ארגון ולעמוד בהיקף הבקשות לאישורים. מקלב: "עמותות רבות נונתות שירותים שהמדינה אמורה לספק בתחומי החינוך והרווחה, אך מסתפקת בכך שמישהו אחר ממלא את החסר. ובמקום לעודד ולתמוך, ביד אחת, המדינה מפנה נזקקים לעמותות וביד שנייה, מונעת מהן את האפשרות לפעול".
נציגת לשכת רואי החשבון, איריס שטרק, אמרה שלא רק שמתן האישורים אורך זמן רב, הרשות לא מעדכנת את הפונים, באשר לסטטוס הבקשות. לדבריה, הפונים לא מקבלים הודעה על מסמכים חסרים המעכבים את הטיפול בבקשותיהם. שטרק: "העמותות משקיעות מאמצים רבים להמציא מסמכים אך מנגד, חודשים ארוכים, החומרים נותרים ללא טיפול. כפועל יוצא, הן אינן מקבלות את האישור, מה שמתבטא באי יכולת לגייס תרומות ובשיתוק פעילותן".
ראש רשות התאגידים לשעבר, עו"ד ירון קידר, אמר שחשיבותו של המגזר השלישי (העמותות) הולכת וגוברת בשנים האחרונות והדבר בא לידי ביטוי בסיוע המגוון שהן מספקות לאזרחים ובמחזור השנתי הגדול שלהן שב- 2009 עמד על כמיליארד ₪. לדבריו, אם לא היתה סחבת במתן אישור סעיף 46, אזי היו יותר פניות לקבלתו והמחזור היה גדול בהרבה.
סמנכ"ל מנהל משאבי אנוש ברשות המיסים, יוסי יהודה, הודיע שבעקבות פניית הוועדה, פנה לנציבות שירות המדינה על-מנת לקבל תוספת תקנים למחלקת המלכ"רים. יהודה טען שהטענה, לפיה יש מספיק כוח אדם לגביית מיסים אך לא לטיפול בבקשות פטור וכד’, איננה נכונה. לדבריו, בימים הקרובים ייעשה מאמץ להגדיל את מספר עובדי מחלקת המלכ"רים.