הבנק הבינלאומי השלים פרויקט של שדרוג אתר הפעולות ללקוחות של הבנק. מדובר בתכנון ועיצוב מעטפת הניווט ודף הבית של אתר הפעולות תוך שיפור הנוחות והידידותיות למשתמש ויצירת חווית משתמש איכותית יותר.
עיקרי השינויים:
תכנון מחודש של מערכת הניווט – מעטפת הניווט החדשה משודרגת תוך תכנון מחדש של חלוקת המידע לנושאים ותיוגם. ארכיטקטורת המידע והתיוג המשופר נעשו מתוך הבנה של תפיסת המשתמשים ביחס למונחים פיננסיים ולשפה הבנקאית.
אפשרות לבנות תפריט אישי - הלקוח יכול לבנות לעצמו תפריט אישי של פעולות שהוא נוהג לעשות ואף לקבע את סדר הפעולות לפי נוחיותו. התפריט נשאר קבוע בכל פעם שהלקוח נכנס לאתר.
השקת מערכת מסחר חדשנית – כפעילות המשך לתיק הוירטואלי המתוחכם שהופעל עד כה עבור הסוחרים הפעילים מאד, נבנתה מערכת שנועדה עבור כלל הלקוחות המאפשרת ללקוח צפייה בפעילות בשוק ההון כולל מדדים, קרנות נאמנות, ני"ע ספציפיים ועוד בתצוגה ייחודית ומרהיבה. המערכת מאפשרת גם לכל לקוח להגדיר רשימת ני"ע למעקב.
הוספת אופציית חיפוש – לראשונה באתרי ביצוע פעולות הוסף מנוע יפוש מידע המאפשר ללקוח לבצע חיפוש ממוקד אחר המידע או הפעולה שברצונו לראות או לעשות. כל שעליו לעשות הוא להקליד את הנושא שהוא מחפש ותוצאת החיפוש תמקם אותו ביעד המבוקש.
הוספת אפליקצית מחשבון – אפליקציה זו מלווה את הגולש בכל מסך באתר ומקלה עליו בכל החישובים שעליו לעשות.
עיצוב חדשני - כחלק מהפרויקט רוענן גם האתר מבחינה עיצובית והותאם לאסטרטגיה המיתוגית הכוללת של הבנק.
השדרוג הוא מהלך אחד מתוך מהלך כולל של שדרוג, שיפור ושיכלול ממשקי הפעילות והרחבת מגוון השירותים הניתנים באתרי האינטרנט של הבנק כפעילות משלימה לשירות האישי הניתן ללקוחות.