עו"ד ליאורה הירשהורן מונתה לסגנית בכירה לממונה על שוק ההון, ביטוח וחסכון האחראית על היחידה לפניות הציבור. היחידה מטפלת באלפי פניות בשנה של מבוטחים ועמיתים הנוגעות לתחומי הביטוח, הגמל והפנסיה. היחידה לפניות הציבור נוטלת חלק בתהליכי איתור כשלים וליקויים והגברת האכיפה והביקורת שמוביל אגף שוק ההון.
הירשהורן (37), בעלת תואר בוגר במשפטים מאוניברסיטת תל אביב ומוסמך במשפטים מהאוניברסיטה העברית, הצטרפה לאגף שוק ההון לפני 11 שנים במהלכן עבדה כשבע שנים ביחידה לפניות הציבור. בתפקידה האחרון ניהלה הירשהורן את מחלקת ביטוח הבריאות באגף ועסקה בהסדרת תחום ביטוח הבריאות.