מחברת פרטנר נמסר כי אורנג’ ממשיכה לדאוג לרציפות השירות, גם בימים אלו שחלק ממוקדיה נמצאים באזורי המתיחות, ומתגברת את מוקדיה בראש העין ובחיפה. קיבולת האתרים הסלולרים בריכוזי האוכלוסייה באזורי המתיחות הורחבה, בכדי לאפשר הקמה ורציפות שיחה בעתות עומס.
לטובת סיוע ביצירת קשר עם חייל צה"ל, שלחה החברה ניידת, לאזורי הכינוס של כוחות הצבא. הניידת של Orange מצוידות בגנרטורים, שקעים ומאות מטענים לכל סוגי המכשירים. בניידת סוללות להחלפה, מכשירי סלולר לשימוש החיילים, כיבוד מתוק ומתנות ומפנקות.
במקביל, החל מהיום ועד יום ראשון בחצות, Orange מאפשרת לכל לקוחותיה לצפות בכל תכני הטלוויזיה, באפליקציית MyHDTV ובפורטל החברה, ללא תשלום. התכנים כוללים בין השאר: ערוצי החדשות- ערוץ 2, 10, 9, CNN ועוד, תכנים לילדים מערוץ הופ ומערוץ הילדים, ערוצי ספורט -צ’רלטון, ONE ,TRACE SPORT, תכניות טלוויזיה מובילות מבית רשת, קשת וערוץ 10 בשידור חי וב- VOD וסרטים באורך מלא מז’אנרים מגוונים.
החברה פתחה מוקד תמיכה וליווי ייעודי לעובדיה ולבני משפחותיהם באזור המתיחות הפעיל 24 שעות ביממה, הנותן מענה בכל בקשה וצורך, ונמצאת עימם בקשר ועם עובדיה שגויסו.