למעלה מ-2,000 אנשי מקצוע בתחום שירות ללקוח צפויים להשתתף בכנס הלקוחות השנתי בן ה-4 ימים "Interactions 2014", כדי לדון כיצד הם יכולים ליצור מסע לקוח יוצא דופן ומאוחד, כך הודיעה היום נייס מערכות.
האירוע הוא הגדול ביותר אי פעם של נייס, והוא כולל מספר שיא של ועידות ונאומים. המערך המרכזי של נואמים כולל בין היתר את המייסד השותף של אפל, סטיב ווזניאק ומנכ"ל Zappos טוני הסיה, כמו גם מציגים מהחברות The Home Depot, T-Mobile, ו-Nationwide.
בנוסף, למעלה מ-60 לקוחות יובילו מפגשים שבהם יחלקו תובנות ושיטות עבודה מומלצות על איך ניתן לייעל את הפתרונות של נייס ליצירת שינוי עסקי.
האירוע ייערך בתאריכים 19-22 במאי 2014, במלון The Metropolitan בלאס וגאס, ארה"ב.