חברת טופ אימג’ מודיעה כי יבואן הרכב הגדול בישראל בחר בהטמעת פתרון חדר דואר דיגיטלי (Digital Mailroom).
כמייצגת ארבעה מותגי רכב גלובלים גדולים, מייבאת החברה כלי רכב פרטיים, מסחריים, משאיות ואוטובוסים. לחברה 1,000 עובדים, 10 חדרי תצוגה, 59 מרכזי שירות, והיא מנהלת פעילויות של מכירת רכבים חדשים ומשומשים, תחזוקת רכבים ותיקונם, מימון וביטוח. לשם כך החברה מתמודדת עם אתגרים לוגיסטים ואדמיניסטרטיביים לצורך תפעול יעיל. על מנת לעמוד באתגרים אלו, בחרה החברה בהטמעת פתרון eFLOW לחדר דואר דיגיטלי (eFLOW® Digital Mailroom) לאוטמטיזציה והאצת תהליכים עסקיים מבוססי מסמכים.
באופן מסורתי, סניפי החברה סרקו היקפים גדולים של מסמכים – הסכמי ליסינג, פוליסות ביטוח, חוזי רכישה ורבים נוספים, אשר הועברו כולם למשרד הראשי. בעקבות הטמעת ה -eFLOW בסניפים מבוצע זיהוי ועיבוד מסמכים שונים באופן ישיר במקום יצירתם והמידע מועבר מיידית לאנשים ומערכות הנדרשים להגיב אליהם, כך שתהליכים מושלמים מהר יותר, עלויות עקב הזנה ידנית וטעויות מופחתות באופן משמעותי. החברה מכוונת להקצאה יעילה יותר של כוח אדם וכן להאיץ תהליכי העבודה.
לאחר ניסוי מוצלח שבוצע על ידי טופ אימג’ ושותף מקומי אינטגריטי תוכנה, אשר יספק שירותים ותמיכה ראשוניים, היבואן בחר ב-eFLOW Digital Mailroom על פני המתחרים. על מנת לזרז וליעל את תהליכי התפעול, היבואן מעוניין להשיג שיעורי זיהוי מידע גבוהים ולהגדיל את אחוז המסמכים המעובדים ללא מגע ידני. עיבוד מסמכים שיטתי, מדויק ומהיר, גישה נוחה למסמכים ונראות גבוהה של תהליכים עסקיים יאפשרו למחלקת התפעול לשפר את ההיענות ללקוחות ולספק שרותים טובים יותר לכלל החברה. בשלב השני, לאחר הטמעת Digital Mailroom, הלקוח מתכנן להרחיב את הפרויקט גם לעיבוד אוטומטי של החשבוניות ספק בארגון.
יוס פרל, מנהל פעילות EMEA, טופ אימג’: "eFLOW Digital Mailroom הוא פתרון חזק המאפשר לעסקים בכל גודל להציג ולשמור על יעילות תהליכים מבוססי מסמכים אשר חוסכים זמן וכסף. עסקים בכל העולם מודעים יותר ויותר כי על מנת להישאר תחרותיים, הם חייבים למנף טכנולוגיות לתהליכי עבודה אוטומטיים המאפשרים פעילות עסקית יעילת יותר, חכמה יותר ומהירה יותר; טופ אימג’ מסייעת לחברות לעמוד באתגרים אלו ולשמור על יתרון תחרותי."