"בנוגע ל-LTE – לסלקום תהיה בקרוב רשת כזו והיא תהיה הטובה ביותר, הרשת דור רביעי הכי טובה בארץ" - כך אמר היום מנכ"ל קבוצת סלקום, ניר שטרן, שדיבר הבוקר (ד’) בכנס סלקום עסקים "מדברים עתיד" על עתיד שוק התקשורת הישראלי.
"אני רוצה לספר לכם מה עבר עלינו בשנתיים האחרונות ולמה הלילות שלי לא היו רצופי שינה," אמר בחיוך. "אנחנו מדברים על כללי משחק שהשתנו לגמרי, עם רגולטור מאוד אקטיבי שחולל רצף שינויים על פני זמן לא ארוך. התעוררנו למציאות חדשה ומרובת מתחרים, שחקנים נחושים.
"הרבה דובר על המחאה החברתית ואם פוגשים לקוחות מבינים עד כמה היא שינתה משהו בקשר עם הלקוחות. הצרכן היום נבון יותר, נחוש יותר והוא לא מוכן להתפשר. יש שינויים גם בסביבה התחרותית – מול שירותים אובר דה טופ – וואטסאפ וגופים אחרים. זה עולם של ריבוי מסכים, עולם תוכן שהשתנה מקצה לקצה.
"כל השינויים הללו קרו בתקופה מאוד קצרה – שנתיים-שלוש אחרונות – מה שהוביל אותנו לנקודה משמעותית בחיי החברה. על מנת להתמודד עם כל כך הרבה שינויים חברה חייבת להשתנות. הכלי המרכזי שבחרנו בו זה להפוך מחברת סלולר לקבוצת תקשורת. היינו צריכים לעשות גם הרבה עבודה בתוך הבית וחלק מהעניין כדי לדעת לשרוד בזירה התחרותית ולהיות בקידמת הטכנולוגיה והשירות זה לשאול כל בוקר איך אפשר להשתפר.
"אחרי שנתיים של תחרות שלא נרגעת ושינויים מאוד גדולים שעברנו בתוך החברה ובחוץ אני יודע לומר שסלקום חזקה, איתנה, נחושה, מהירה ומוכנה הרבה יותר להסתער על האתגרים הבאים.
"מדברים על שוק סיטונאי בתקשורת הקווית. אנחנו לקראת פריצת דרך. בסופו של דבר שוק התקשורת הקווית בישראל עומד להיכנס לתחרות שגם ייתן יותר תמורה ללקוחות.
"בשוק הטלוויזיה אנחנו רואים בארץ שוק שיש טכנולוגיות יותר מעניינות להציע לו, חיבורים תשתיתיים ברמה יותר גבוהה ומחירים יותר נמוכים. אנחנו בטוחים שהצרכן הישראלי רוצה את זה ושמגיע לו יותר.
"מהירות – עולם המהירות הוא הקו המנחה שינחה אותנו בעולם התקשורת בשנים הקרובות. מהירות הולכת להיות שם המשחק ואנחנו מבינים ומשחקים את המשחק הזה וכשאנחנו משחקים אנחנו אוהבים לנצח. כל זה מייצר פלטפורמה לעולם שירותים יוצא מהכלל, מהירות של מאות מגה. מה שחשוב לנו זה איך לייצר ללקוחות שלנו ולשותפים שלנו יותר ערך", סיכם שטרן את דבריו.