מזרחי-טפחות פרסם היום את רשימת מסלולי העמלות שיציע לציבור לקוחותיו, החל מה-1 באפריל. הרשימה כוללת 2 מסלולים ללקוחות משקי הבית ועסקים ועוד שני מסלולים ייעודיים - אחד למשקי בית ואחד ללקוחות העסקיים.
מסלול היברידי בסיסי, הכולל פעולה אחת על ידי בנקאי ועד 10 פעולות בערוץ ישיר – כפי שהגדיר בנק ישראל, שעבורו יגבה הבנק 9 שקלים בחודש.
מסלול היברידי מורחב, שגם הוא הוגדר על ידי הבנק המרכזי ויכלול: עד 10 פעולות באמצעות בנקאי ועד 50 פעולות באמצעות ערוץ ישיר, כרוך בעלות חודשית של 29 ₪.
בנוסף, קבע הבנק מסלול ייחודי למשקי הבית, אשר יסייע להם לנהל באופן מיטבי את חשבונם: מסלול היברידי מושלם.
המסלול, שעלותו 31 ₪ בחודש, יאפשר ביצוע של עד 10 פעולות מול בנקאי ועד 50 פעולות באמצעות ערוץ ישיר, וכן יכלול חבילת הודעות והתראות לניהול חשבון העו"ש, בזמן אמת, בסלולר. כמו כן, ייהנו הלקוחות מחיבור ישיר לבנקאי האישי בסניף - בטלפון, בסמס ובהתכתבות באמצעות תיבת הודעות מאובטחת במייל – ללא עלות נוספת.
ללקוחות העסקיים עתירי הפעילות יציע הבנק מסלול ייעודי: מסלול היברידי מושלם לעסק, בעלות של 37 ₪, שיכלול עד 10 פעולות מול בנקאי ועד 50 פעולות בערוץ ישיר, ובנוסף חבילות של הודעות והתראות בזמן אמת בסלולר: חבילת התראות לניהול שוטף של החשבון, חבילת התראות באשראי וחבילת התראות בשוק ההון. כמו כן, ייהנו הלקוחות במסלול הזה מחבילת בנקאות אישית לעסק שתאפשר קשר טלפוני ישיר עם הבנקאי האישי בסניף, והתכתבות איתו באמצעות סמס ותיבת הודעות מאובטחת במייל.
מנכ"ל הבנק אלדד פרשר ציין, כי מסלולי העמלות החדשים משקפים הוזלה משמעותית אל מול התעריפים ששולמו עד היום, ויאפשרו ללקוחות השונים לבחור את המסלול שעונה במדויק על צרכיהם. לדבריו, "הבנק תומך בכל צעד שיביא להגברת התחרות במערכת הבנקאית. מזרחי-טפחות היה הבנק הראשון שיזם מהלך נרחב להגברת המוביליות במערכת הבנקאית, וקרא תיגר על ההגמוניה של הבנקים הגדולים. מסלולי העמלות שהבנק ישיק בימים הקרובים נותנים מענה מיטבי הן לדרישות הרגולציה והן לצרכים האמיתיים של הלקוחות, שמחשיבים את השירות מידיו של הבנקאי האישי בסניף, כפרמטר החשוב ביותר במערכת היחסים שלהם עם הבנק", אמר פרשר.
יצוין, כי מסלולי העמלות של הבנק ייכנסו לתוקף כבר ביום שלישי הקרוב, ה-1 באפריל 2014, כאשר החל מהימים הקרובים הבנק יעמיד לרשות הלקוחות מגוון דרכי התקשרות, שבאמצעותם יקבלו סיוע והכוונה למסלול העמלות המתאים להם באופן הטוב ביותר.