פלאפון מקבעת את נפח הגלישה ללקוחות שיעמוד מעתה והלאה על 5 ג’יגה לחודש. החברה יוצאת במהלך שבו תגדיל את נפח חבילת הגלישה המרכזית ותציע מסלול ללא הגבלה הכולל 5 ג’יגה ב–89 שקל לחודש למשך שנה. לאחר מכן המחיר יעלה למי שלא יעדכן את החבילה שלו. כך מדווח גלובס.

 

במקביל תמשיך החברה לשווק את חבילות ה-3 ג’יגה ב-79 שקל לחודש, שתהיה החבילה בעלת הנפח הנמוך ביותר שתציע, כלומר חבילות של 2-1 ג’יגה בלבד לא ישווקו יותר.

 

לאחרונה יצאה פלאפון במבצע שבו הגדילה את נפח הגלישה ל-5 ג’יגה לחצי שנה בחינם. המבצע הסתיים והיום יוצאת החברה במבצע שנועד לקבע את נפח השימוש ולהעמידו על 5 ג’יגה. בעקבות פלאפון גם גולן טלקום הגדילה את נפח הגלישה שלה והעמידה אותו על 6 ג’יגה, מה שאומר שיש להניח שכל השוק הסלולרי יעבור בזמן הקרוב לחבילות עם נפח גלישה של 3 ג’יגה ומעלה.

 

לדברי נירית בן קיש, מנהלת אגף השיווק בפלאפון, "בתוך שבועיים הגדילו את נפח הגלישה שלהם למעלה מ-175 אלף לקוחות, מה שאומר שענינו על צורך מרכזי בחווית הלקוח. גם בדור הרביעי נמשיך ונספק את חווית המהירות הטובה ביותר בנפח הגבוה ביותר".

תגובות לכתבה

הוסיפו תגובה

אין לשלוח תגובות הכוללות מידע המפר את תנאי השימוש

  • 8
    גולן טלקום חברה שמוכרת שקרים והבטחות .

    ביום שלישי 18/3/14 באחת עשרה בלילה נחסם קו הטלפון הסלולרי שלי אחרי שהגדלתי באחרונה את נפח הגלישה שלו בחבילת "גולן טלקום ללא הגבלה" ל-6 גיגה. מגולן טלקום סימסו לי שהחסימה בוצעה בגלל "שימוש בלתי הוגן", ושהקו יפתח מחדש בעוד שבוע. אני שמשרת כחייל במוצב בצפון, הייתי תקוע בלי טלפון ונאלצתי להשתמש במכשיר של חבר כדי להודיע לאחיו על החסימה. אחי שוחח עם נציגת שירות, אבל זו לא הצליחה לתת לו הסבר מספק לחסימה !! לבסוף אני התקשרתי ממכשיר נייד של חבר לגולן טלקום לברר על מה מדובר אחרי שעה של שיחה עם נציגת מוקד שסירבה לתת לי פרטים הואילה בטובה מנהלת בשירות הלקוחות לענות לטלפון ולומר לי נחסמתה בטענה שביצעתי "שימוש בלתי הוגן" בקו . הדגשתי לנציגה ששימוש בלתי הוגן מעווולם לא היה -אני חייל ובקושי משתמש בנייד!!! חברת גולן שקרנים זה מבצע מלכודת 59 ש"ח ל-6 גיגה !!! זאת חברה שמוכרת שקרים אחרי שהגדלתי את נפח הגלישה כמו שאמרו ל 6 גיגה הכל היה יפה עד שאני מקבל מייל ומקבל סמס מגולן טלקום שהקו נחסם בגלל שימוש לא הוגן ואחרי שעות דיבורים עם השירות והיחס המגעיל מהחברה והנציגים שהקלטתי את שתי השיחות איתם ואין מנהל או אחראי או איש בכיר לא מפנים אותי לשום צד שיפתור את הבעיה כולם כמו תוכי אומרים אותו משפט "המערכת זיהתה שימוש לא הוגן בקו טלפון זה ונחסם ויתחדש בחודש הבא" . שערוריה של חברה גולן חברת גולן טלקום.

    • חייל,צנחנים
    • 21/03/2014 14:13
  • 7
    גולן טלקום חסמו לקוחות על "שימוש בלתי הוגן" שלא היה !! חבורת תחמנים של גולן ניחשף לעם

    http://www.haaretz.co.il/captain/room404/.premium-1.2274807# גולן טלקום חסמו לקוחות על "שימוש בלתי הוגן" שלא היה !!! לקוחות ששדרגו חבילת גלישה נחסמו בטענה שהם ביצעו "שימוש בלתי הוגן" בקו.

    • יורגן
    • 21/03/2014 12:16
  • 6
    FUCK YOU golantelecom -FUCK YOU golantelecom

    חדש חדש חדש גולן יוצאים למבצע עבור 6 מגה נו מה שונה מכל שיטות הרמאות הישנות שבהן יש מחיר לנסיון ואז מעלים ומעלים ומעלים מחיר בגולן ? חדש בגולן, גם אנחנו מעלים את ההגבלה ל-6ג יגה אבל נמשיך לדפוק את הלקוחות !! יש לנו תשתית כבלי כביסה ושירות טוב שידפוק לכם את החשבון עם חיוך מהכרטיס האשראי מראש לחודש הבא ..!! תודה, אני עם גולן, בחבילה הראשונה, היקרה,אני משלם 99 לחודש כי מיכאל גולן החליט שלקוחות וותיקים חייבים להיות פראיירים ולא רשאים לעבור למבצע 59שח !! בגולן טלקום דופקים את הלקוחות !! דפקתם אותנו מספיק בגולן טלקום ?! FUCK YOU FUCK YOU FUCK YOU FUCK YOU FUCK YOU FUCK YOU FUCK YOU BYYYYY GOLAN - חזרנו לפלאפון לתפארת התחרות והמהפכה

    • FUCK YOU golantelecom
    • 19/03/2014 19:53
  • 5
    התניידנו לפלאפון ומזמן ברחנו מגולן טלקום הרמאים

    50% מהזמן בלי קליטה ובלי אינטרנט, 80% מהשיחות מתנתקות אחרי עשר דקות, והשאר אחרי 20 דקות. הבודדות שמחזיקות מעמד מעבר לזה, מנותקות בצורה יזומה ע"י גולן טלקום עצמה אחרי שעה. ב נוסף, מבטיחים חבילה בחצי מחיר ללקוחות חדשים, אבל "שוכחים" לעדכן אותה גם ללקוחות הקיימים שלהם, שממשיכים לשלם להם 100 ש"ח על השירות פח ומוצר פח שלהם, חברת תקשורת שמתנהגת כמו בזאר פרסי. שלום ולא להתראות!

    • דין, הרצליה
    • 19/03/2014 18:30
  • 4
    BYYYYY GOLAN TELECOM - WTF GOLAN WTF

    במקביל תמשיך החברה לשווק את חבילות ה-3 גג€™יגה ב-79 שקל לחודש, שתהיה החבילה בעלת הנפח הנמוך ביותר שתציע, כלומר חבילות של 2-1 גג€™יגה בלבד לא ישווקו יותר. מי אמר תחרות ולא קיבל ?? מיכאל גולן מתפרק אט אט וסופית לקרשים כאן . בסוף 2013 היה מבצע של 59 ש"ח ללקוחות קיימים וחדשים, ע"י סימון באתר החברה. סימנתי לא נקלט (קורה). פניתי אחרי תקופה כאשר ראיתי שאני משלם 99 ש"ח לחודש, כאשר לקוחות חדשים משלמים 59 ש"ח לחודש. המוקדנים לא יכלה לעזור. אני בדרך החוצה. עד ה-25 לחודש (תאריך תשלום) אני עובר למתחרה ב-59 ש"ח. הלקוחות שמשלמים 99 ש"ח יצביעו ברגלים לכיוון 59 ש"ח או אחרים בסכום הנמוך מ-99 ש"ח . בתודה לך מיכאל גולן ממני לקוח עשוק בגולן- כפי שבגולן אומרים אל תהיה פראייר חפש מחיר הוגן אצל האחרים- השבוע נטשנו כל המשפחה . וכן ,יחצנ"י גולן אלופים להדוף תגובת ותלונות נפגעי גולן -בזה הם אלופים.

    • משפחת כנעני , בית שמש
    • 19/03/2014 18:28
  • 3
    בעקבות פלאפון גם גולן טלקום הגדילה את נפח הגלישה שלה והעמידה אותו על 6 גג€™יגה,

    בגולן טלקום אפסססס קליטה וגלשה !! גם 600 גיגה לא יעזור להם -חברת פח של תחמנים שעושקים לללא מתן תמורה .

    • משה , חיפה
    • 19/03/2014 18:25
  • 2
    ככ...טרול של מיכאל גולן ...תדרוש שמיכאל גולן ימצוץ לך ...אתה אוהב את זה

    • ניאל גזביה
    • 19/03/2014 18:24
  • 1
    גם אם תמצוץ לי נציגת השירות לא חוזר לרמאים האלו

    • ככ
    • 18/03/2014 12:01