חברת בינת סמך, מקבוצת רד בינת, השלימה את הקמת מוקד השירות החדש של אגף בחינות ומכרזים בנציבות שירות המדינה, לאחר זכייתה במכרז. מוקד השירות, נותן מענה אנושי לכלל הפונים (כ 100,000 פניות בשנה) ומספק מידע כללי ופרטני אודות המשרות הפנויות בשירות המדינה.
בנוסף, מציע מוקד השירות תמיכה בהגשת מועמדות מקוונת וייעוץ מקצועי מקיף בנוגע לשלבי הגיוס והמיון למשרה הרלוונטית. המענה ניתן באמצעות צ’אט, פיתוח של חברת WizSupport , ובכך מאפשר מענה מיידי המייעל באופן ניכר את תהליכי העבודה ומקצר זמני המתנה.