ביום ה’ ה-13 במאי 2010 האחרון חנכה orange את מוקד השירות הטלפוני החדש בעיר קרית שמונה ואת מרכז השירות הפרונטלי במתכונתו המורחבת והמשודרגת.
בטקס שנערך בנוכחות שר התקשורת מר משה כחלון, יו"ר פרטנר אילן בן דב, דוד אבנר מנכ"ל פרטנר, אלי גליקמן המשנה למנכ"ל וארז פז סמנכ"ל החטיבה הפרטית בחברה נחנך המוקד החדש.
שר התקשורת משה כחלון ביקש להודות לחברת פרטנר שהזמינה אותו לחנוכת ה call center החדש . עוד הוסיף וציין השר כי "חברת פרטנר משקיעה משאבים רבים ביצירת בסביבת עבודה מפותחת בעלת סטנדרטים בינלאומיים, כאשר העובדים מרוצים הם מטפלים ביעילות בלקוחות וגם בעל הרישיון יוצא נשכר מכך. הקמת מרכז באזורי הפריפריה המרוחקים, הינה עניין מבורך. מרכז טלפוני זה יהווה מקור תעסוקה לתושבי קרית שמונה והסביבה".
דוד אבנר מנכ"ל פרטנר אמר כי "כמי שעומד בראשה של חברת התקשורת פרטנר, יצא לי לחנוך ולהשיק לא מעט מרכזי שירות ברחבי הארץ. אני חייב להודות, כי פתיחה זו של מוקד שירות בקרית שמונה גורמת לי התרגשות רבה ותחושת גאווה על כך, שאנו מאפשרים לתושבי האזור סביבת עבודה דינאמית, צעירה ומתגמלת כמו גם אלטרנטיבה תעסוקתית נוחה. השאיפה שלנו, היא להרחיב את המוקד עד לכדי 200 מועסקים.
אילן בן דב יו"ר פרטנר "אני רוצה להודות לכל מנהלי פרטנר על היוזמה והנחישות להקים את המרכז הייחודי בקרית שמונה. זהו אתגר לא פשוט והם הפגינו נחישות והרבה רצון. אני גאה על כך שמתאפשר לנו לשלב בין הסטנדרטים השירותיים הגבוהים מאוד שלנו המתמקדים במקצוענות, אמינות, ניסיון וידע לבין יכולתנו כחברה, לאפשר לתושבים המרוחקים מן המרכז להשתלב במעגל התעסוקה".