הסכם קיבוצי ראשון, המסדיר את העסקתם של מאות נהגים בענף ההיסעים המיוחדים, נחתם בין חברת "אגד היסעים", שהיא חברה-בת בבעלות מלאה של "אגד", ובין איגוד התחבורה בהסתדרות, זאת לאחר שכ-300 נהגי החברה התאגדו בהסתדרות והקימו ועד.
ההסכם מבטיח עבודה קבועה למאות נהגי החברה לצד מנגנונים של שכר נאות, תנאים סוציאליים מלאים ואש"ל וכן קרן השתלמות לאחר תקופת העסקה מסוימת. במסגרת ההסכם נקבע מינימום תגמול חודשי בעבור 150 שעות עבודה, כאשר בשונה מהנהוג בענף "אגד היסעים" התחייבה על תשלום מלוא שעות העבודה בפועל ומענק מצוינות רבעוני. בעקבות החתימה על ההסכם הקיבוצי יקבל כל נהג המועסק בחברה מענק חתימה בסך 500 ש"ח.