יו"ר ועדת הכלכלה, כרמל שאמה-הכהן, זימן ליום רביעי (16 במאי 2012) דיון דחוף בעקבות התקלה שהתגלתה ברשת שופרסל וגרמה לחיובי יתר של לקוחות. היו"ר שאמה-הכהן אמר כי הוועדה תקיים את הדיון כדי ללמוד על הסיבות לכשל בקופות שופרסל, על היקף הנזק ועל התנהלות הרשתות מאז גילוי הכשל ובכלל זה המהלכים שננקטו לפיצוי הצרכנים.
עוד הוסיף היו"ר שאמה-הכהן: "רוב הצרכנים לא בודקים ביציאתם מהקופות את סרט החשבון שהונפק להם, חלק קטן בודקים מספר מוצרים או עוברים על שמותיהם, נדירים הם הצרכנים שמקפידים לסכם את מחירי המוצרים הכלולים בחשבון ולהשוות לסכום הכולל. מכאן שתקלה שהמוצרים מופיעים בכמות ובמחיר מדויקים, אך הסך הכול שמנפיקה הקופה גבוה יותר, מכשילה את הרוב המוחלט של הצרכנים. בקופות שופרסל עוברים כל יום מאות אלפי צרכנים, לכן כל ניפוח חשבונות, גם אם הוא בתום לב, וגם אם הוא בהיקף של אחוזים בודדים מהחשבון, מדובר בפיגוע צרכני בהיקף גדול מאוד".
לדיון יוזמנו, בין היתר, נציגי חברת שופרסל, נציגי משרד התמ"ת והרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן, נציגי איגוד לשכות המסחר, נציגי רשתות שיווק נוספות ונציגי ארגוני הצרכנים.