החל מיום 1.1.10 חלה חובת רישוי על חברות המבקשות לעסוק בשמירה, אבטחה או ניקיון. התכלית שעומדת בבסיס חובת הרישוי הינה חיזוק הפיקוח על קבלני שירות על מנת להגן על אוכלוסיות עובדים חלשות. לכן, במסגרת הליך הגשת הבקשות לרישיון, נבדקות היטב מבקשות הרישיון, לרבות מי עומד מאחוריהן, על מנת למנוע מגורמים לא ראויים להיכנס לתחום כה רגיש זה.
חברת סופר סקיוריטי הגישה בקשה לרישיון ובמסגרת הליך הבדיקה עלה חשד כי מי שמוצגת כבעלת ומנהלת החברה אינה הבעלים והמנהלים האמיתיים של החברה, אלא מי שעומד מאחורי החברה הוא בעלה, אשר מנוע לקבל רישיון בהיותו פושט רגל שהורשע בפלילים.
במסגרת בדיקת הבקשה לרישיון, אגף ההסדרה במשרד התמ"ת פועל לקבל מידע מגורמים ממשלתיים שונים על מנת לנסות לקבל את מלוא התמונה לגבי מבקשות הרישיון. גם ההחלטה בעניין סופר סקיוריטי, נשוא הערעור, הינה תוצר של שיתוף פעולה בין משרד התמ"ת לגורמים ממשלתיים שונים.
לאחר חקירה מינהלית ממושכת, שכללה, בין היתר, איסוף ראיות וחקירות שנוהלו נגד פושט הרגל במסגרת הליך פשיטת הרגל בבית המשפט המחוזי, שוכנעה מנהלת אגף ההסדרה כי הוצג בפניה מצג שווא וכי הצבת מנהלת ובעלת החברה היתה למראית עין בלבד לצורך כסות לפעילות בעלה. משכך, המנהלת סירבה לתת רישיון לפעול כקבלן שירות.
החברה הגישה ערעור לבית הדין הארצי על החלטת המנהלת, ושופטי בית הדין דחו את הערעור. בית הדין אפשר לחברה לפנות למנהלת לבחון המשך העסקה של העובדים עד לסיום התקשרויות עם מזמיני השירות.