מפקחי הרשות למשפט, טכנולוגיה ומידע (רמו"ט) שבמשרד המשפטים, הטילו קנס מינהלי בסך 2,000 ₪ על חברת גפן מדיקל בע"מ בגין אי מתן הודעה בעת איסוף מידע אישי כנדרש בחוק הגנת הפרטיות
החברה צרפה למכשיר מדידת הסוכר הנמכר על ידה שובר שירות ואחריות, בו נדרש הרוכש למלא, בין השאר, מידע אישי רגיש, כגון סוג הסוכרת ממנו הוא סובל ומס’ בדיקות סוכר המבוצעות על ידי הרוכש ביום. שובר השירות והאחריות נוסח באופן שניתן להבין ממנו, כי מסירת רוב הפרטים היא תנאי לקבלת האחריות על המכשיר. השובר לא כלל את המטרה לשמה מבוקש המידע ולא כלל הודעה, למי יימסר המידע ומה הן מטרות המסירה. בנוסף, הכיתוב בו צוין בשובר כי אין חובה למסור פרטים מסוימים היה קטן משמעותית מהפירוט הכללי ולא היה בהיר וקריא.
רשם אגרי מידע קבע כי בכך הפרה חברת גפן מדיקל את הוראות חוק הגנת הפרטיות לפיהן על המבקש לקבל מידע, לשם החזקתו או לשימוש בו במאגר מידע, מוטלת חובת הודעה אם חלה על אותו אדם, ממנו מתבקש המידע, חובה חוקית למסור את המידע, המטרה לשמה מבוקש המידע ולמי יימסר המידע (סעיף 11 לחוק).