הלקוח הינו ספק שירותי טלמטיקה מוביל בצפון אמריקה, באירופה ובאוקיאניה אשר הזמין מן החברה כ - 6000 מצלמות חכמות שסופקו לו במהלך השנה האחרונה, לידיעת החברה הוא מצוי בתהליך מכירתם. הסכם המסגרת, החל על כלל ההזמנות של הלקוח מן החברה לרבות ההזמנות הקיימות, הינו הסכם אשר על פי תנאיו רשאי הלקוח, לבצע מעת לעת הזמנות רכש למוצר והוא כולל תנאים מקובלים להתקשרויות מסוג זה.
ע"פ הערכות מדובר בהסכם של 6-7 מיליון ש"ח של החברה, אך עם זאת עקב כך שזהו סכם מסגרת לא מחייב, קשה להעריך את השווי הכלכלי של הסכם וכן ישנה אפשרות שהוא אינו יצא לפעול.