חברת פניקס זכתה בתחרות נבחרי השנה של עדיף תקשורת, ונבחרה לחברת הביטוח המובילה לשנת 2010. החברה זכתה בתואר עפ"י דירוג שבוצע על ידי עיתונאי הביטוח ממערכות התקשורת השונות. על התואר התמודדו כל חברות הביטוח הגדולות והפרמטר המרכזי לבחירה היה מידת הצלחת החברה בפעילות בשוק הביטוח והפיננסים.
שנת 2010 הייתה שנה רבת פעילות ומלאת תמורות בחברת הפניקס, שנה שבמהלכה הובילה הנהלת החברה מהלכים שטרם נראו בענף הביטוח. הפניקס הציגה השנה צמיחה משמעותית בפעילותה הפיננסית, התוצאות העסקיות של החברה (נכון לתשעת החודשים הראשונים של שנת 2010) משקפות צמיחה עקבית הממוקדת בפעילויות עתירות רווח ושיפור הרווחיות החיתומית בתיק הקיים. בסיס ההון של החברה התחזק באופן משמעותי כאשר חברת מידרוג, העלתה את דירוג החברה לקבוצת ה-Aa. כמו כן, הפניקס הציגה את התשואות הגבוהות ביותר בקרן י’ מתחילת שנת 2010, בהשוואה למתחרים בענף.
בשנת 2010 השלימה הפניקס תהליך של חיזוק שדרת הניהול הבכירה של החברה, תוך גיוס מספר מנהלים מן הבכירים והמנוסים במשק. חיזוק שורות ההנהלה תרם רבות להגברת היכולות המקצועיות של החברה והיווה מרכיב משמעותי בהצלחת החברה. בנוסף, ביצעה החברה מהלך התייעלות מרשים בהיקף של כ-100 מיליון ₪ .
אחד המהלכים הבולטים שהובילה הפניקס בשנת 2010 הוא קמפיין "סוכן אישי במחיר ישיר" בו הציעה ביטוח רכב ללקוחות חברות הביטוח הישירות במחיר זהה ובאותם תנאי פוליסה, ובתוספת שירות אישי של סוכן מקצועי. המהלך נחל הצלחה מרשימה וחברות נוספות בענף "הצביעו ברגליים" והצטרפו למהלך, אשר מעצים באופן משמעותי את הכלים העומדים לרשות סוכני הביטוח.
במסגרת הפעילות השיווקית השיקה הפניקס מגוון מוצרים חדשים וייחודיים שכוללים, בין היתר, תכנית "ריסק דינאמי" המציעה תכנון פיננסי מתקדם למקרה פטירתו של המבוטח, פוליסת "שומר הדרך", שהיא פוליסת ביטוח רכב חדשנית ופורצת דרך לנהגים צעירים, פוליסת "קו כסף עולמי", המעניקה כיסוי מלא לרפואה פרטית וכוללת שירותים אמבולטוריים בלעדיים לפניקס, ביטוח סיעודי מיוחד, שירות נהג חלופי לנהגים תחת השפעת אלכוהול ועוד.
לדברי אייל לפידות מנכ"ל הפניקס, "אני שמח וגאה שקבוצת הפניקס, מנהליה, עובדיה, סוכניה ולקוחותיה זכו בתחרות מכובדת מעין זו. שנת 2010 הייתה שנה בה הפניקס עברה שינויים רבים בהרכב ההון האנושי שלה, ברמת המקצועיות, בתהליכי הבקרה והחשיבה, ובקשר עם הסוכן. בתחילת השנה, כשהצבנו לעצמנו את היעדים לשנה החולפת, הייתה תחושה של אתגר גדול אך לא היה ספק כי נעמוד בו. בפתחנו שנה מאתגרת לא פחות, יש עוד הרבה יעדים לכבוש ומטרות להשיג. נמשיך להשקיע משאבים רבים בכל מגזרי הפעילות תוך חדירה גם למגזרים חדשים, על מנת לענות לצרכי לקוחותינו ולהמשיך להעניק את השירות והמוצרים ברמה הגבוהה ביותר".