חברת ביטוח האשראי Coface ישראל קיבלה את אות חברת ביטוח האשראי הצומחת בקצב הגבוה ביותר בישראל מטעם האתר הפיננסי ספונסר. האות ניתן על כך שהחברה, שנכנסה לפעילות ישירה בישראל לפני פחות מארבע שנים, הציגה בשלוש השנים האחרונות את קצב הצמיחה הגבוה ביותר בענף ונתח השוק שלה עומד כבר אחוזים דו ספרתיים. זאת בענף שנשלט במשך שנים ארוכות ע"י דואופול של 2 חברות ביטוח אשראי בלבד. קצב הצמיחה המואץ של החברה בא לידי ביטוי הן בגידול מתמיד במספר הלקוחות והן בהיקף הכיסוי הביטוחי שמעניקה החברה ללקוחותיה. בנוסף, החברה הפגינה צמיחה גם בהיקף כח האדם וכיום החברה מונה, בישראל בלבד, עשרות עובדים. יצויין כי Coface ישראל היא חברת ביטוח האשראי הבינלאומית היחידה הפועלת ישירות בישראל, ולא באמצעות חברות מקומיות.
קבוצת Coface הבינלאומית מעניקה שירותים ליותר מ-40 אלף לקוחות באמצעות כ-4,500 עובדים בכ-100 מדינות ברחבי הגלובוס. שירותי החברה מסייעים לעסקים להבטיח את קבלת הכספים עבור הסחורה שסיפקו, ובכך למנוע פגיעה כלכלית במקרה שנפגעה יכולתו של הלקוח לשלם. בנוסף, היקף הפעילות הגלובאלית של החברה מסייע לה לספק מידע עסקי ללקוחותיה ולמנוע מהם כניסה לעסקאות עתירות סיכון. הסניף הישראלי של החברה הוקם ומנוהל על ידי כרמינה מנדולה, מי שכיהן בעבר בשורה של תפקידים בכירים בקבוצה. הצבתו בישראל היוותה הצהרת כוונות של החברה לחשיבות שהקבוצה רואה בפעילות במשק הישראלי.
מנדולה מסביר שההצלחה מואצת של החברה בישראל נובעת ממספר סיבות ובראשן התחרות שהכניסה החברה לתחום ביטוח האשראי בישראל: "כיום קיימת תחרות בריאה בתחום וקיימת אלטרנטיבה משמעותית לחברות המעוניינות בביטוח אשראי, ובכלל זה לחברות קטנות ובינוניות שלא נהנו בעבר משירותי ביטוח אשראי". בנוסף, עובדי Coface בישראל הינם בעלי ניסיון ארוך שנים בתחום הביטוח, ניהול הסיכונים והאשראי ומספקים מענה מיטבי ומהיר ללקוחות. "העובדה שמדובר בחברה בינלאומית הפועלת ישירות בישראל, מאפשרת לה להציע שירותי חיתום מהירים ופתרונות שהשוק הישראלי בתחום זה לא היה רגיל אליהם". מוסיף מנדולה.
מנדולה גאה במיוחד בסקר שביצעה לאחרונה החברה בקרב לקוחותיה שתוצאותיו מעלות רמת שביעות רצון גבוהה במיוחד כאשר כ-84% מלקוחות החברה דיווחו על שביעות רצון גבוהה או גבוהה מאוד מפועלה של החברה.
גורם נוסף שלדעת מנדולה תרם משמעותית לצמיחה המהירה של החברה בישראל הוא הפוליסה הפשוטה והברורה של החברה המעניקה למבוטח מידע ברור, גמישות בניהול האשראי, בהירות משפטית ושקיפות מלאה לאירועי הביטוח השונים ולדרישה לתגמולי הביטוח. זאת בשילוב טכנולוגיה מתקדמת ובכלל זה אפליקציה ייעודית המאפשרת לקבל לטלפון הנייד, בכל מקום ובכל זמן, את שלושת השירותים המרכזיים להם זקוק מנהל האשראי מחברת ביטוח האשראי: הגשת בקשות למכסות אשראי מ-Coface, בדיקת מכסות קיימות ובדיקת דירוג קונה בתיק הקיים. זאת כשירות משלים למערכת האונליין של החברה Cofanet.