שני מבוטחים של חברת הראל, בני 28, שטיילו בטרק בקריגה (Kargaikh) שבצפון הודו, נקלעו שלשום (יום שני) לסופת שלגים קשה בגובה של 4200 מטר. המבוטחים מצאו מחסה בכפר, אולם מצבו הרפואי של אחד מהם הידרדר בשל חשש למחלת גבהים. לאחר הידרדרות במצבם הרפואי, הצליחו השניים באמצעות מכשיר לווייני Rescue One שהיה ברשותם, ליצור קשר עם מוקד החירום של צוות החילוץ הראל ולעדכן על מצבם.
בשל הידרדרות המצב ובהתייעצות עם רופא חברת הביטוח הראל, וחשש להדרדרות נוספת של מצבו הרפואי של אחד מהם, הוחלט לשגר מסוק מיוחד על מנת לחלץ אותם מהמקום. יצוין כי באזור משתוללות סופות שלגים קשות, שבעקבותיהן כל הדרכים חסומות ולא ניתן להגיע לכפרים הללו בדרך היבשה.
יוחאי לילאור, מפקד צוות החילוץ של הראל, מסר: "במהלך 48 השעות האחרונות פעל ללא הפסקה צוות החילוץ הראל בסיוע צמוד של משרד החוץ והנספח הצבאי בשגרירות הודו לחילוץ המטיילים והבוקר הם חולצו בשלום לבית חולים בשלום בקולו (Kullu valley Hospital)".