כלל ביטוח מדווחת הבוקר (ה’) לבורסה, כי הוגשה נגדה תביעה לבית המשפט המחוזי ובקשה לאישורה כייצוגית . התובעים טוענים כי חוזרי המפקח על הביטוח קובעים כי, כאשר משלם מבוטח פרמיית ביטוח בתשלומים חודשיים ימודד סכום "גורם הפוליסה" החודשי אחת לרבעון. לטענת התובעים, הנתבעות מתעלמות מהוראה זו ומצמידות את סכום "גורם הפוליסה" החודשי למדד החדש מידי חודש ובדרך זו גובות הנתבעות מהמבוטחים יותר מאשר התיר להן לגבות המפקח.
עילות התביעה הנטענות כנגד הנתבעות הן, בין היתר, הפרת הסכם, הפרת חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים, הפרת חוזרי המפקח, חוסר תום לב, הטעיה והצגת מצגי שווא, עשיית עושר ולא במשפט ותנאים מקפחים בחוזה אחיד.
התובעים עותרים, בשמם ובשם חברי קבוצה, להחזר הסכום העודף שנגבה מכל אחד מחברי הקבוצה שלא כדין, מתן צו עשה המורה לנתבעות לשנות את הדרך בה הן נוהגות בכל הקשור בגביית עמלת "גורם פוליסה", גמול לתובעים ושכר טרחה לבאי כוחם.
הנזק האישי שנגרם לתובע שהגיש את תביעתו האישית נגד כלל ביטוח, לטענתו, מסתכם בסך של 0.39 ₪ לשנת ביטוח אחת, שנת 2007, ולאורך התקופה נגרם לו ובאופן דומה אף לכל אחד מחברי הקבוצה נזק בסך של כ- 38 ₪. הנזק הנטען והנאמד על ידי התובעים לכל חברי הקבוצה מסתכם בסך נומינלי של 114,000,000 ₪ (38 ₪ כפול 3,000,000 פוליסות פעילות), כאשר לטענת התובעים החלק המיוחס לכלל ביטוח מתוך הסכום הנ"ל, עומד על כ- 23%, קרי, כ- 26,220,000 ש"ח.