שופרסל מודיעה כי ביום 12 בדצמבר 2017 הומצאה לה בקשה לאישור תובענה כתובענה ייצוגית אשר הוגשה נגדה ונגד עשר קמעונאיות מזון, בבית המשפט המחוזי במחוז מרכז ביום 7 בדצמבר 2017.
הבקשה לאישור מבוססת על טענה לפיה החברה ויתר המשיבות לא מפעילות מערכות עזר לשמיעה לצורך הנגשת השירות לאנשים עם מוגבלות בשמיעה, בעמדות שירות שבסניפיהן אשר אינן עמדות מסוג קופה או מודיעין, כגון בעמדות "קצביה", "מעדניה" וכיו"ב.
על-פי הנטען, התנהלות זו מנוגדת, בין היתר, להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ולהוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 שהותקנו מכוחו.
הקבוצה אותה מבוקש לייצג הינה כלל האנשים עם מוגבלות בשמיעה אשר מיום 1.7.2014 ואילך הגיעו או היו יכולים להגיע לסניפי המשיבות אשר יש בהם עמדות שירות שאינן עמדות קופה או מודיעין, שלא היו בהן מערכות עזר לשמיעה כנדרש בניגוד לחוק ולתקנות.
על-פי הנטען, התנהלות החברה והמשיבות עולה כדי הפרת החוק והתקנות; הפרת חובה חקוקה; התרשלות; עשיית עושר ולא במשפט; עוולה חוקתית בגין הפגיעה בזכות לכבוד ושוויון.
המבקשים העריכו את סך הנזק הכולל לחברי הקבוצה, מכל המשיבות בסך של 86,400,000 ₪, כאשר מסך זה סכום התביעה נגד החברה הינו 36,000,000 ש"ח. החברה טרם הגישה את תשובתה לבקשת האישור.