במחקר צרכנים בינלאומי שערכה חברת ג’וניפר נטוורקס נמצא כי 4 מתוך 5 אנשים ציינו ש"אבטחת המידע" דורשת טיפול דחוף בתחום מכשירי הסלולר החכמים (סמארטפונים) ומחשבי לוח (טאבלטים) – יותר מחצי מהאנשים מודאגים מאיבוד המכשירים הניידים שלהם, ומגינים על הזהויות שלהם ושל המשפחה שלהם באמצעות סינון תכנים. במקביל, 3 מתוך 4 אנשים שנסקרו עושים שימוש במכשירים ניידים כדי לשתף או לגשת למידע אישי או עסקי רגיש.
המחקר, אשר בוצע עבור ג’וניפר נטוורקס על ידי חברת KRC וסינובייט, כלל 6,000 משתמשי מכשירי סלולר חכמים ומחשבי לוח ב- 16 מדינות. המחקר מצא טשטוש גבולות בין השימוש האישי במכשירים ניידים לבין השימוש העסקי, והוא מדגיש את הצורך בהטמעה של אבטחת מידע נייד קפדנית יותר.
כמעט 44% מהמשיבים משתמשים במכשירים הניידים שלהם עבור יישומים עסקיים ופרטיים גם יחד, בעוד פחות מ-5% משתמשים בהם לעסקים בלבד. במידה ומובילי ה- IT בארגונים חושבים שהם יכולים לשמור את המכשירים בשליטה, יכול לעניין אותם הנתון כי 81% מודים כי הם עושים שימוש במכשירים שלהם כדי לגשת לרשת הארגונית, ללא ידיעת או היתר מהמעסיק. 58% עושים זאת מידי יום.
"מכשירים ניידים חכמים ומחשבי לוח הופכים לאמצעי מרכזי לגישה למידע, יישומים ומסחר – במקביל הם הופכים גם לאמצעי גישה עבור איומי אבטחת מידע", אמר מארק באוהאוס, סגן נשיא ומנהל חטיבת שכבות שירותים עסקיים בג’וניפר נטוורקס. "לשמחתנו, משתמשים הופכים להיות מודעים יותר לאבטחת מידע נייד, ולבעיות פרטיות וגניבת זהויות. כעת תפקידה של התעשייה לבצע מהלך להטמעת אבטחת המידע כחלק אינטגרלי מחוויית השימוש במכשירים ניידים, ולא להשאירה כאופציה פתוחה".