חברת Salesforce, המיוצגת בישראל על ידי חברת בלאט לפידות, הודיעה על שיחרור המהדורה החדשה של מערכת ה CRM אשר פותחה על ידה כחלק מהרחבת המוצר לחורף 2011. כחלק מגרסת Winter ’11 שדרגה החברה את האפליקציה החדשנית ביותר שלה Salesforce Chatter, רשת חברתית מבוססת ענן ראשונה מסוגה בתעשייה עליה הודיעה כבר בתחילת השנה ללמעלה מ- 78,000 לקוחותיה, בה ניתן להשתמש במערכת ה CRM ובאמצעות סלולארים חכמים.
מהדורת Winter ’11 מספקת ריענון ויזואלי ועוד עשרות פיצ’רים המספקים אינפורמציה רלוונטית ישירות אל המשתמשים באמצעות מסנני מידע חכמים, ניתוח מידע, גישה דרך מכשירים ניידים ועוד. בנוסף, כוללת מהדורת Winter 11’ new features מגוון כלים ותכונות חדשות כגון קישור לאאוטלוק, ניתוח ובנית דו"חות, קביעת אבני דרך ב SLA למטרת איכות השירות, Chatter 2 ועוד וכלי פיתוח מהחדשניים ביותר בשוק.