NetApp דורגה במקום הראשון של ספקיות החומרה ובמקום השני (ביחד עם סיסקו) כספקית IT כללית בסקר של CIO Insight Vendor Value Ratings לשנת 2010. הסקר השנתי, הנערך על ידי חברת Ziff Davis ביקשה משובים ממגוון רחב של מקבלי החלטות ב- IT ברחבי ארה"ב, וביקשה מהם לדרג את הספקיות איתם הם עובדים בכמה קטגוריות שונות.
על פי ממצאי הסקר עולים כמה נתונים מעניינים: בקטגורית החומרה, NetApp דורגה במקום הראשון באספקת ערך ומהימנות ללקוחות. החברה הגיעה למקום הראשון בנאמנות לקוחות, עם 92% מהלקוחות שענו כי הם מעדיפים להישאר עם NetApp. בנוסף, NetApp דורגה בעשרת הראשונים במספר קטגוריות נוספות בהקשר לספקיות IT, כולל עמידה בציפיות להגדלת הרווחים, פתירת הבעיה העסקית לשמה רכשו אותה, עמידה בהתחייבות בעמידה בזמנים ובתקציב ועמידה בציפיות האיכות.
הסקר, שנערך ביולי ואוגוסט 2010, שאל 684 מקבלי החלטות ב- IT בארה"ב. מתוך המשיבים, 258 היו של חברות המונות בין 50 ל- 500 עובדים, 218 משיבים היו מתוך חברות של בין 500 ל- 5,000 עובדים ו- 208 משיבים היו מחברות של 5,000 עובדים ויותר.