כאשר נכנס ה- CTO החדש של UNION BANK האמריקאי, מוק צ’או, לתפקידו בשנת 2007, תשתית הבנק עמדה בפני מגוון של אתגרים, אשר כללו עלויות ומשאבים גוברים הקשורים לתחזוקה ותפעול מערכות מיושנות. לצד בעיות אלה, המערכות גם לא סיפקו סקלאביליות שתענה על ההתרחבות המהירה של הבנק אל שווקים חדשים, ועל הצורך בזמינות של שירותים - אחד האתגרים המתמשכים של הבנק - בעוד יותר ויותר שירותים עלו לעולם המקוון. על רקע זה החליט הבנק לבצע הגירה מיוניקס לטכנולוגיות Red Hat Linux ו- JBoss Enterprise.
התוצאה של הגישה החדשנית של Union Bank לארכיטקטורת ה- IT הייתה שיפור בזמינות המערכות, סקלאביליות, יציבות, תגובה מהירה, וכן ROI משופר. תוצאה מיידית של המעבר ל- Red Hat Enterprise Linux היתה שיפור בתשתית החומרה של הבנק, אשר באה לידי ביטוי בשיפור בזמן הממוצע לאתחול (MTTR), ובזמן הממוצע בין תקלות (MTBF).
השיפור המשמעותי ב- ROI בא לידי ביטוי בכך כי מכונות ה- RISC הגדולות פעלו בפחות מ- 50% התפוקה. כדי להבטיח זמינות, ולאפשר התגברות על תקלות, הבנק נדרש להכפיל את ההשקעה בחומרה. תשתיות רד האט תרמו לכך שעלות הבנק עבור פעולה צנחה בין 25% ל – 40% , חסכון המוערך גם מחוץ למחלקת ה IT של הבנק וזוכה להערכה במרכזים העסקיים של הבנק.