שר התקשורת גלעד ארדן, החליט לקבוע אסדרה אחידה לשירותי פרימיום, אשר תביא לאיזון בין הגנה על הצרכנים בקבלת שירותי פרמיום, לבין גישה חופשית, נוחה ושקופה לשירותים אלה.
שירותי פרימיום הם שירותי מידע, בידור, ייעוץ, השתתפות בהגרלות וכדומה, שהתשלום עבורם מתבצע באמצעות חשבון הטלפון. שירותי פרימיום, למעט שירותי תוכן ארוטי, מסופקים כיום לצרכנים במגוון שיטות: באמצעות מספרים בינלאומיים, שירותי כוכבית, (כדוגמת כוכבית 22), וכן בקידומות 1-900 ו- 1-901, ו-1-902.
פרקטיקות מרובות אלו הביאו לבלבול צרכני ויצרו מצבים בהם נגבים סכומי כסף ניכרים באופן שאינו שקוף לצרכן, ומבלי שיש לצרכן שליטה מלאה על הנגישות לשירותים אלו. פרקטיקה אשר הובילה לפגיעה בצרכן.
האסדרה קובעת כי כל שירות תוכן, הניתן במחיר הגבוה מהתעריף הרגיל של המנוי יינתן רק בקידומות 1900, 1901, 1902. לא ניתן יהיה לספק שירותי פרמיום בקוד חיוג אחר.
להלן התעריפים ומנגנוני החסימה שנקבעו באסדרה: 1900 – שירותים הניתנים לפי משך השיחה בעלות של 0.5 ₪ לדקה + תעריף רגיל ולא יותר מ- 30 ₪ לשיחה. השרות יהיה פתוח בברירת מחדל, אבל ניתן לחסום אותו בקלות באמצעות מילוי טופס שנמצא באתר החברה.
1901 – שירות שהתעריף עבורו לא יעלה על 50 ₪ + תעריף רגיל לדקת שיחה. השרות יהיה סגור בברירת מחדל, אבל ניתן לפתוח אותו בקלות באמצעות טופס שנמצא באתר החברה.
1902 – שירות מוגבל בתעריף של עד 100 ₪ + תעריף רגיל לדקת שיחה. השרות חסום בברירת מחדל וניתן לפתוח אותו רק על ידי זיהוי אמין של המבוגר המשלם ובבקשה פוזיטיבית מצדו בהליך שיאושר על ידי המשרד.
מנוי חדש יקבל את הטופס הרלבנטי לחסימת/פתיחת השירותים ומנוי ותיק יוכל לגשת לטופס באתר האינטרנט של מפעיל התקשורת שלו. בכל אחת מהקידומות תתחייב הכרזה בדבר מהות השירות, עלותו ואופן החיוב בגינו והשירות יינתן רק מרגע מתן הסכמה פוזיטיבית של המנוי לצריכת השירות, באמצעות לחיצה על מקש. כמו כן, יתאפשר למנוי במשך של 5 שניות מהישמע האות המיוחד לאחר ההכרזה לנתק את השיחה מבלי להיות מחויב בתשלום "פרמיום". ב"שירותי פרמיום" שניתנו עד כה במסגרת קידומת בינלאומית או קידומות חיוג של *XX תושמע למנוי הכרזה בה יוסבר כי ניתן לצרוך את השירות באמצעות קודי החיוג החדשים שנקבעו.
עוד נקבע כי לא ניתן יהיה לספק על גבי קידומות 1-900 מוקדי שירות לקוחות, ומוקדים להסדרת חובות וגביה. התיקון ייכנס לתוקפו בתאריך 24/10/2014.
שר התקשורת גלעד ארדן אמר כי "במסגרת המדיניות החדשה, תעריפי שירותי הפרימיום יהיו שקופים וידועים מראש, ובנוסף, ההורה יוכל לחסום שירותים אלה לילדיו באופן שימנע מצב של חיובי יתר הנגרמים מחוסר מודעות לעלות השירות".