קרוב ל-600 אנשי מקצוע בתחומי ה-ICT הישראלי פקדו ב-7 ביולי את הכנס בינלאומי השנתי של גרטנר העולמית (ניו יורק: IT), חברת המחקר והייעוץ המובילה בעולם לתחום טכנולוגיות המידע והתקשורת.
כנס גרטנר מהווה כבר 21 שנה את האירוע הבינלאומי הייחודי מסוגו בישראל, בו מתעדכנת תעשיית ההייטק במגמות והתחזיות החמות לתחומי המחשוב, התקשורת, הסלולר, הרשתות החברתיות וטכנולוגיות המדיה החדשה. הכנס התקיים השנה תחת הסיסמא: "מעברים – מציאות חוקים והזדמנויות חדשות", ובמסגרתו נהנו הנוכחים ממסלולי הרצאות שניתנו על ידי בכירי האנליסטים של גרטנר העולמית, בהן דנו בהשפעת ההתפתחויות הטכנולוגיות על ארגונים במציאות הכלכלית החדשה של היום, פעילותם העסקית ושורות הרווח שלהם. בין התכנים בהם עסקו ההרצאות גם המודל החדש של גרטנר "שעון ה-IT" המציין עבור המשתמש מתי כדאי להשקיע בעדכון טכנולוגיות ועבור היצרנים מתי העיתוי האידאלי להשקת פתרונות חדשניים, בנקאות בסלולר וברשתות חברתיות, עדכון אבטחת מידע ל-2010, סקירת זירת המכשירים הניידים ומערכות ההפעלה, מגמות במחשוב ושירותי ענן ועוד.
ברוך גינדין, מנכ"ל גרטנר המזה"ת פתח את המליאה בנאום שכלל התייחסות לירידה בהוצאות המחשוב בעולם, ואמר כי: "הירידה משמעותית עבור ישראל, אשר כ-50% מהייצוא התעשייתי שלה מוטה הייטק, ותעשיית ה-ICT מהווה בה כשני שליש מתעשיית ההייטק כולה במונחי השקעות וייצוא. הירידה צפויה להשפיע על שוק ה-ICT הישראלי מבחינת מיזמי פיתוח חדשים, השקעות בשיווק בחו"ל ואווירת חוסר הוודאות הכללית". גינדין התייחס בדבריו להודעתה של גרטנר העולמית לאחרונה, כי היא צופה שההוצאות על ה-IT בעולם יסתכמו ב-3.350 טריליון דולר ב-2010, עלייה של 3.9% לעומת הוצאות של 3.225 טריליון דולר ב-2009, זאת לעומת תחזיתה מהרבעון הראשון לצמיחה של 5.3% בהוצאות ה-IT בעולם.
ג’יימי פופקין, סגן נשיא למחקר וראש תחום בינה עסקית וניהול מידע, גרטנר העולמית, התייחס לשוק הישראלי באומרו: "חברות ישראליות כבר למדו מהמשבר הכלכלי האחרון שעליהן להתמקד בעסקי הליבה ושעל מנת להצליח בכך יש לקצץ בהוצאות ה-IT באופן חכם המותאם לצרכיהן. לכן, מאז תקופת המשבר, מנהלי מחשוב בישראל עדיין מתקשים לקבל תוספות תקציב. הצלחתן העתידית של החברות הישראליות תלויה כעת בזיהוי העובדה כי הן חייבות לעשות דברים אחרת, וביכולתן לפעול בשם הבנה זו".