קליקסופטוור הישראלית, הנסחרת בניו יורק, הודיעה היום כי Alpitel SpA, ספקית שירותי טלקומוניקציה איטלקית מובילה, בחרה בפתרונות הניידות והתזמון של החברה, זאת במטרה ליצור כוח עבודה קשוב ופורה יותר.
עם מהנדסים הפזורים בכל רחבי איטליה, Alpitel תהיה מסוגלת לנהל טוב יותר את פריסתם ואת שיתוף המידע עם לקוחותיה, על מנת לשפר עוד יותר את חווית הלקוח.
כחלק מהטמעת פתרונות קליקסופטוור, Alpitel תוכל לספק ללקוחותיה מידע בזמן אמת על זמן הגעה משוער, ועל ההתקדמות של הטכנאים באתר. אם מהנדס מאחר או עבודה לוקחת יותר זמן מהצפוי, המערכת שולחת באופן אוטומטי התראות הן לשולחים וללקוחות.