מפרטנר נמסר כי מתחילת הסערה פעלו צוותים מחטיבת הטכנולוגיה של החברה במטרה להגיע לאתרי התקשורת שהושבתו עקב הפסקת זרם החשמל, לחברם לגנרטורים עצמאיים ובכך לאפשר תקשורת רציפה.
בשל תנאי מזג האוויר הקשים, נדרשת הפעלה של ציוד הנדסי כבד ורכבי שטח שאותם מפעילה החברה. פרטנר תמשיך בפעילות זו הלילה ומחר, וככל שתידרש.
בנוסף, Orange אפשרה במהלך סוף השבוע, עד היום (א’) בחצות, ללקוחותיה ליהנות מצפייה בערוצי טלוויזיה באמצעות האפליקציה והפורטל -בחדשות 10, CNN, ערוץ הילדים, הופ, ערוץ ספורט 5 וליגת העל בכדורגל ללא תשלום.
מפרטנר נמסר: "החברה נענית לצורך של לקוחותיה להיות מחוברים לערוצי בידור וחדשות מכל מקום בו הם נמצאים בבית ומחוצה לו. בסוף שבוע וביום ראשון יוכלו כל לקוחותינו ליהנות מאפשרות צפייה במגוון ערוצים ללא תשלום, ב- בפורטל ובאפליקציה".
בחברה הדגישו כי "הרשת פועלת כסדרה ברחבי הארץ. באזורים נקודתיים ייתכן עומס עקב העברת נתונים מרובה. במקומות בהם קיימות הפסקות חשמל ארוכות יתכנו ניתוקים זמניים או האטה בהעברת הנתונים".