חברת טופ זכתה בחוזה לעיבוד מסמכים מחברה איטלקית גדולה העוסקת במיקור חוץ של תהליכים עיסקיים (BPO - business process outsourcing), שבחרה בפלטפורמת ה – eFLOW לחדר דואר דיגיטלי וכן לעיבוד חשבוניות וטפסים.
החברה האיטלקית משנה לחלוטין את מבנה הפעילות אשר עד כה היה מבוסס נייר, ומסתמכת על פלטפורמת ה - eFLOW לזיהוי ועיבוד של למעלה מ – 1 מיליון מסמכים בשנה. פרויקט זה יאפשר לה להציב 50 עובדים לתפקידים אחרים בחברה, אשר עד עתה עסקו בפעילות ידנית של עיבוד חשבוניות. על מנת להגדיל את פעילותה, בכוונת החברה האיטלקית להגדיל את השימוש ב – eFLOW לעיבוד של 50-60 מיליון מסמכים בשנה.
עם למעלה מ – 400 עובדים, החברה האיטלקית מספקת אנשי אדמיניסטרציה ומומחים לענפי הביטוח והבנקאות כמו גם לחברות וארגונים גדולים. החברה נדרשת למקסם את התיעוד העסקי בחברה תוך בחירה בפלטפורמה טכנולוגית אשר תאיץ את עיבוד המסמכים בחברה. לאחר שנתיים של חיפוש הטכנולוגיה המתאימה בחרה החברה ב - eFLOW. החדשנות הטכנולוגית של הפלטפורמה לזיהוי ושימוש בתהליכי עבודה כמו גם הנוכחות החזקה של טופ אימאג’ באיטליה, הם שהובילו לבחירה בטופ אימאג’ כטובה ביותר לפרויקט גדול זה.
יוס פרל, מנהל פעילות טופ אימאג’ EMEA: "חשוב להדגיש כי על אף תהליך מכירה ארוך, בו המחיר לא היה רכיב מפתח, טופ אימאג’ נבחרה לאור היותה השותף המתאים לתמוך בשינוי אסטרטגי לשדרוג כל מערך עיבוד המסמכים בחברה. אנו מסייעים לחברה האיטלקית להטמיע גישה חדשה לתהליכי עבודה וזיהוי מסמכים, אשר מעצבת מחדש את אופן הכשרת העובדים במחלקת מערכות המידע. הלקוחה בטוחה שנלווה אותה בהטמעת המערכת כך שבכוונתה להציג את הפתרונות שלנו ללקוחותיה הגדולים ביותר. משמעות החוזה עם החברה האיטלקית אינה רק זכיה גדולה לטופ אימאג’ אלא שפלטפורמת ה – eFLOW תעבד מסמכים לחברות בכל רחבי איטליה".