במסגרת מהלכי השיפור והשינויים הארגוניים שמוביל מנכ"ל מגדל, יונל כהן, במערכי התפעול, השירות והתביעות של הקבוצה, החליטה הנהלת מגדל לנהל את תביעות חיסכון ארוך טווח ותביעות הבריאות כפעילות אורגנית של חטיבת חיסכון ארוך טווח, עסקי בריאות ואיכות חיים במגדל, בראשותו של גיל יניב. מגדל ניהול תביעות (לשעבר שמג"ד) תמשיך לנהל את תשלום התביעות בפוליסות האלמנטר, תחת אחריותו של מנהל חטיבת ביטוח כללי וביטוח משנה של החברה, גדעון רוזוליו.
מנכ"ל מגדל, יונל כהן הבהיר כי "ע"פ היעדים האסטרטגיים שהצבנו לעצמנו, יגביר השינוי הארגוני את כושר התחרות של מגדל בהתאמה לתנאי השוק המשתנים וישפר השירות שאנחנו מעניקים בכל אחד מתחומי העשייה שלנו בממשק היומיומי של הקבוצה עם סוכני מגדל ולקוחותיה" ציין כהן.
לנוכח השינוי הארגוני יסיים איתמר פרבשטיין את תפקידו כמנכ"ל מגדל ניהול תביעות ויוביל פרוייקטים רוחביים בקבוצה. יונל כהן הודה לפרבשטיין על הישגיו ופועלו בתקופה בה כיהן כמנכ"ל מגדל תביעות.
במקביל, דיווחה היום מגדל כי מנהלת הסיכונים של הקבוצה, חווה סלומון, פורשת לגמלאות וכי מנהל המחקר של מגדל, איציק בן מנחם, צפוי להחליפה בתפקיד מייד עם קבלת אישור הרגולטור, כמתחייב.
מנכ"ל מגדל יונל כהן הביע הערכתו הרבה למצויינות המקצועית שהפגינה חווה סלומון בכל תפקידיה בקבוצה והודה לה על שירותה המסור במגדל.