איגוד לשכות המסחר: ההחלטה לאשר את הצע”ח החזר כספי על השבת מוצר מבוססת על הנחות שגויות

תגובת איגוד לשכות המסחר להחלטת ועדת השרים לענייני חקיקה לאשר את הצעת החוק המחייבת החזר כספי על השבת מוצר:

החלטת ועדת שרים לענייני חקיקה לאשר את הצעת החוק המחייבת החזר כספי באופן גורף על השבת מוצר, מבוססת על הנחות שגויות ויש להצטער על כך.

לדברי עו"ד אוריאל לין, נשיא איגוד לשכות המסחר, אסור לחנך את הצרכן להיות חסר אחריות לחלוטין כאילו אין לו שיקול דעת וכאילו שום אחריות אינה מוטלת עליו.

"ביטול עסקה והחזר כספי ללא כל סיבה עניינית ובאופן גורף מהווה פגיעה בחוקי יסוד ובחופש הקניין של בעל העסק. אין חוק כזה בעולם. בחו"ל קיימת מדיניות וולונטארית של בתי עסק המעודדת צרכנים לבוא אליהם מחמת מדיניות המאפשרת השבת מוצרים".

"חוק זה הוא חסר תקדים, אם יעבור הוא יגרום לנזקים כבדים לבעלי עסקים, בעיקר עסקים קטנים ובינוניים. הטלת חובה בחוק לקבל בחזרה מוצרים, לא על שום שהמוצר חלילה פגום ולא על שום שהצרכן הוטעה, אלא בגלל שהצרכן שינה את דעתו תפר את האיזון הנחוץ בקיום יחסי מסחר תקינים."

לדברי לין, "הצעת החוק מפרה את האיזון בין החובות המוטלות על המוכר לבין האחריות שיש להטיל על הצרכן. כבר היום זוכה הצרכן הישראלי להגנות רבות ומופלגות, הוא מוגן מכורח חוק המכר ומוגן גם מכח חוק החוזים. ובנוסף על כך קיימת גם שורת הגנות רחבה על פי חוק הגנת הצרכן."