לייבפרסון רוכשת את חברת ENGAGE Pty האוסטרלית המספקת פתרונות מבוססי מחשוב ענן לתקשורת עם לקוחות. העסקה תושלם במהלך הרבעון הרביעי של 2012. ENGAGE Pty הוקמה בשותפות עם קבוצת Clemenger, ומספקת פתרונות תקשורת לתמיכה במכירות ושירות לקוחות לארגונים. ENGAGE מספקת שירותים מתקדמים מבוססי מחשוב ענן ייעודיים לתמיכה במספר פתרונות תקשורת הכוללים: קול, צ’אט בזמן אמת, SMS ורשתות חברתיות המאפשרים לארגונים להתקשר עם לקוחות במספר ערוצים.