פרטנר מדווחת הבוקר (ג’), כי הרווח הנקי ברבעון השני הסתכם ב-120 מיליון ש"ח - ירידה של 41% לעומת הרבעון המקביל. ההכנסות הסתכמו ב-1.4 מיליארד ש"ח - ירידה של 24% לעומת הרבעון המקביל אשתקד. החברה איבדה 49 אלף מנויי סלולר ברבעון. בסיס מנויים סלולרי: הסתכם ל- 3.1 מיליון נכון לסוף הרבעון.

 

בהתייחסו לתוצאות הרבעון השני אמר היום מר חיים רומנו, מנכ"ל פרטנר: "התוצאות הכספיות והתפעוליות של הרבעון השני משקפות את פעילות החברה באחת התקופות הסוערות ביותר בשוק הסלולר בישראל. ריבוי המפעילים הסלולריים הפועלים כיום בשוק יצר מציאות חדשה המחייבת את החברה לבצע שינויים והתאמות הן בפעילותה העסקית והשיווקית והן בהתאמת מבנה הוצאותיה. פרטנר, אשר הציבה סטנדרטים חדשנים בתחום שירות לקוחות איכותי ושימשה כסמן בנושא זה, מאמינה כי נושא שירות הלקוחות הינו עדיין אחד מאבני היסוד של החברה. פישוט תהליכים, מצוינות בשירות לקוחות, הצעת מוצרים ושירותים חדשניים וטכנולוגיה מתקדמת, כל אלה מעשירים ומעצימים את חווית הלקוח, ומחזקים את נאמנותו. בהתאם לאסטרטגיה זו, אנו מתמקדים בחיזוק מערכת היחסים עם לקוחותינו, יצירת זמינות מרבית ומתן פתרונות שאינה מפלה בין Clear- מותאמים בכל ערוצי הממשק עם הלקוחות, הפיסיים והדיגיטליים. החברה דבקה במדיניות הלקוחות קיימים ללקוחות חדשים ומשקפת את הראיה הצרכנית של החברה: פשטות, הוגנות ושקיפות בכל נקודות ברבעון הנוכחי הינם תוצאה של מדיניות זו.

תגובות לכתבה

הוסיפו תגובה

אין לשלוח תגובות הכוללות מידע המפר את תנאי השימוש