נעמן פורצלן, המתמחה בשיווק ויבוא כלי-בית, כלי-מטבח ומתנות, הטמיעה מערכת ERP מסוג SAP Business One בהשקעה כספית כוללת של כ- 600,000 ₪. החברה, מהוותיקות בארץ בתחומה, פועלת בפריסה ארצית רחבה בשלוש חטיבות– החטיבה הצרכנית המורחבת, החטיבה המוסדית ורשת חנויות נעמן המשווקות את מוצרי החברה לקהל הרחב.
SAP Business One שדרגה את מהלך התנהלותה העסקית של נעמן פורצלן, ותרמה לאוטומציה ואחידות בתהליכי העבודה של החברה. המערכת החדשה מאפשרת לנעמן פורצלן לשמור על פלטפורמת מידע אחידה בקבוצת האחזקות BEE שבה היא פעילה, על גבי פלטפורמת SAP Business One עם חברות כגון כפר השעשועים, דוקטור בייבי, הכל ב $, ורדינון ועוד. כמו כן, הפתרון מציע מענה לנושאים רבים המאפיינים את עולם הקמעונאות שבו פועלת נעמן פורצלן בין היתר הודות ליכולות המשך הפיתוח הכלולות בו המאפשרות התאמה אישית לצורכי הארגונים השונים על גבי פלטפורמה אחודה המשתמש באובייקטים ותהליכים מובנים במערכת.
המערכת הוטמעה על ידי חברת Complete Business Solution עבור 50 משתמשי קצה, בתהליך מהיר שנמשך ארבעה חודשים בלבד. במסגרת התהליך פיתחה Complete Business Solution פתרונות ייעודים עבור נעמן פורצלן ובכללם מערכת מבצעים, ממשק קופות, תמחור הזמנות באון-ליין, חסימות והתראות על חריגות ליקוט ברצפת מחסן. כיום עובדת רשת BEE עם כ 200 משתמשים על גבי מערכת SAP Business One.
איציק אטיאס, מנהל מערכת מידע קבוצת BEE: "הפלטפורמה הטכנולוגית של SAP והגמישות בפיתוח יישומים נוספים, אפשרו לנו לפתח ולהטמיע בזמן קצר פתרונות לתהליכי עבודה ייחודיים הקיימים נעמן פורצלן. המערכת פישטה תהליכי עבודה מורכבים עבור עובדי נעמן פורצלן בכללם סוכנים, אנשי מכירות, אנשי רכש ועובדים מתחום הנהלת החשבונות והמלאי. SAP Business One מאפשרת לנהל את כל המידע העסקי והפעילות הפיננסית על גבי מערכת מידע ממוחשבת, במהירות וביעילות ומבסיס נתונים מאוחד.
נתפרו פתרונות המתאימים ישירות לצרכיה כגון מערכת לליקוט ניהול ואיסוף ההזמנות שמתקבלות למחסן המרכזי; מערכת ניהול ממוצע נע און ליין לפריט וכן מגוון רחב של מסכים לניתוח נתונים –לקוח פריט וסוכן מכירות".
אורלי ג’רסי גנור, מנהלת הפרויקט, חברת קומפליט: "הטמעת מערכת Business One SAPבנעמן פורצלן כלל התאמות ייעודיות שנבעו מדרישות הארגון הכוללות שיטות עבודה ייחודיות עם בקרה מאוד גבוהה בזמן אמת. המערכת מספקת מענה חזק לתחום הקמעונאי המתאפיין בהקפי פעילות גבוהים ועומסי עבודה כבדים.. התהליך, שכלל שלב אפיון, פיתוח, יישום פיילוט ועלייה לאוויר, נפרס על פני ארבעה חודשים בלבד, ובסופו סונכרן מערך המחשוב של החברה עם קבוצת BEE וכלל המערכות אוחדו תחת פלטפורמת SAP".
עידו דור, מנהל פעילות עסקים קטנים ובינוניים, סאפ ישראל: "חברת סאפ ישראל ממשיכה שיתוף פעולה ארוך שנים עם החברות תחת קבוצת BEE ומלווה את הנהלת הקבוצה בתהליך הצמיחה וההתרחבות המואצים. באמצעות פלטפורמת SAP Business One נכנסות חברות הקבוצה תחת מטריה אחת אחודה התומכת באסטרטגית ה IT ואינטגרציית הנתונים ומתאפשר ניהול ובקרה, מיצוי מרבי של המשאבים המשותפים ומענה ורטיקלי לכל אחד מהצרכים הקמעונאיים של החברות השונות".