לייבפרסון, ספקית של פתרונות התקשורת חכמים ומקוונים בזמן אמת, נבחרה לאחת מ- 500 חברות התוכנה והשירות הגדולות בעולם על פי דירוג המגזין המוביל Software Magazine. לייבפרסון דורגה בין 250 החברות המובילות עם הכנסות בהיקף 109.9 מיליון דולר ב- 2010 המשקפות גידול של 25.6% לעומת ההכנסות ב- 2009.
"אנו שמחים להיכלל בדירוג Software Magazine זו השנה הרביעית ברציפות למרות התחרות הגבוהה בשוק", אמר רוב לוקאסיו, מנכ"ל לייבפרסון. "הבחירה הרצופה בלייבפרסון בין 500 החברות המובילות מעיד על הערך העקבי והחדשנות שאנו מספקים דרך הפלטפורמה החכמה שלנו בעזרתה יכולות חברות ליצור קשר משמעותי עם הצרכנים שלהם במגוון ערוצים לחיזוק הפעילות העסקית והנאמנות למותג".
הפלטפורמה של לייבפרסון לאינטראקציה חכמה מאפשרת לעסקים ליצור קשר משמעותי בזמן אמת עם הלקוחות להעלאת יחס ההמרה ושיפור חוויית הלקוח במגוון ערוצים ומסכים. האינטראקציה החכמה מונעת בעזרת ניתוח אנליטי חכם הכולל מגוון רחב של נתונים על התנהגות הגולשים המאפשרים הבנה בזמן אמת והכוונה לפעולה המבוססת על צרכי הלקוח והאסטרטגיה העסקית.
"ב- 2011 הצטרפו לראשונה יותר מ- 100 חברות לרשימת 500 חברות התוכנה הגדולות, דבר המעיד על הדינאמיות בתחום", אמר ג’ון פ. דזמונד, עורך Software Magazine ו- Softwaremag.com".
רשימת 500 החברות הצומחות מבוססת על הכנסות חברות התוכנה וספקיות השירות הכוללות חברות בינוניות וגדולות, מומחי ה- IT שלהן, מפתחי תוכנה והמנהלים העסקיים הפעילים ברכש תוכנה ושירותים.