חברת טופ אימג’ סיסטמס דיווחה כי נבחרה לספק את פתרון ה- Digital Mailroom של החברה עבור חברת שירותי רפואה מובילה ובינלאומית, המציעה שירותי ביטוח ובריאות לאלפי לקוחות בלמעלה מ-200 מדינות.
פתרון ה- eFLOW™ Digital Mailroom של טופ אימג’ יוטמע במחלקת עיבוד התביעות של החברה באנגליה, שם ילכוד, יסווג ומיין, יאשר ויפנה באופן אוטומטי, תביעות ביטוח ומסמכים עסקיים רלוונטיים, לטיפול נוסף בתוך החברה.
המטרה הינה, להגביר את היעילות, לספק חסכון בעלויות התפעוליות תוך כדי אספקה של פתרון לניהול תוכן ארגוני בהיקפים גדולים יותר בעתיד.
בהמשך לתהליך בחירה מאתגר, במהלכו בדק הלקוח את טכנולוגית החברה מול מוצרים מתחרים, בחרה ספקית הבריאות להתקדם עם פלטפורמת eFLOW.
תחילת תהליך ההטמעה מתבצע בימים אלו והיישום בפועל יחל בסוף השנה. היקף הפרויקט מוערך בכ-500 אלף דולר .
"אנו שמחים על הבחירה בנו לאחר תהליך מיון קפדני מול מתחרינו הגדולים", ציין בארי ריצ’ארדס, מנהל פעילות טופ אימג’ באנגליה. "אנו מצפים להנות משיתוף פעולה פורה וארוך יחד ובטוחים כי הפתרון שלנו יעלה על ציפיות הלקוח. טכנולוגית eFLOW של החברה הינה אפליקצית ה-ECM האופטימלית לארגונים מתחומים רבים בכלל ולשוק הבריאות בפרט, שם השגת מטרות עיסקיות תוך שמירה על שירות לקוחות מצויין, ציות לדרישות רגולטוריות והפחתת העלויות התפעוליות, הינם קריטיים".